Jyväskylän kaupungin katuverkkoon kuuluu noin 550 kilometriä ajoratoja sekä noin 470 kilometriä kevyen liikenteen väyliä ja puistokäytäviä.
Työt koostuvat pääasiallisesti katuverkolla sekä kiinteistöillä tehtävistä talvihoitotöistä; auraus, polanteenpoisto, näkemäleikkaukset, lähisiirrot, liukkaudentorjunta. Työkohteet sijoittuvat eri puolille Jyväskylän kaupunkia (Korpilahti, Säynätsalo, Keljonkangas, Vaajakoski, Palokka, Tikkakoski, keskusta). Työt jaetaan valittujen urakoitsijoiden kesken kaluston soveltuvuuden perusteella. Valittu urakoitsija perehdytetään tilaajan toimesta hoitoalueeseen kauden alussa.
Pyöräkoneiden, traktoreiden ja pienempien työkoneiden perusvarustuksena tulee olla vähintään aura, lumikauha ja hiekoitin. Mahdollinen koneen lisälaite (polanneterä, polanneaura, polannekauha, sivuaura tai muu lisälaite) ilmoitetaan tarjouspyyntölomakkeissa. Korvaus lisälaitteen käytöstä maksetaan toteutuneiden käyttötuntien perusteella.
Talvihoitokausina urakoitsijoilla on velvollisuus aloittaa työt tunnin kuluessa ilmoituksesta kaikkina viikonpäivinä.
Tilaajan työnjohto päivystää koko talvikauden 24 h/vrk. Urakoitsijat toteuttavat töitä tilaajan työnjohdon ohjauksessa ja valvonnassa. Töiden aloitus tapahtuu joko työnjohdon ilmoituksesta tai sovittujen kriteerien täyttyessä (lumi cm/liukkaus) urakoitsijan omana lähtönä.
Urakoitsijan kaluston seurannassa ja työnohjauksessa tullaan käyttämään kaluston seurantajärjestelmää. Jyväskylän kaupunki järjestää tarvittavan opastuksen järjestelmän käyttöön. Seurantajärjestelmän käyttöä varten urakoitsijalla tulee olla käytössä kuljettajakohtaiset älypuhelimet tai tabletit Android-käyttöjärjestelmällä.