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Dienstleistungen - 70943-2023

03/02/2023    S25

Frankreich-Maisons-Alfort: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

2023/S 025-070943

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Office National des Forêts
Nationale Identifikationsnummer: 66204311604119
Postanschrift: 2, bis avenue du Général LECLERC
Ort: Maisons Alfort
NUTS-Code: FR France
Postleitzahl: 94700
Land: Frankreich
E-Mail: sg-p@onf.fr
Telefon: +33 140195871
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.onf.fr/
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=337835&orgAcronyme=b4n
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt folgende Kontaktstelle:
Offizielle Bezeichnung: Office National des Forêts
Postanschrift: 2 bis avenue du Général LECLERC
Ort: Maisons Alfort
NUTS-Code: FR101 Paris
Postleitzahl: 94800
Land: Frankreich
Kontaktstelle(n): Direction économique et financière - Département achats et patrimoine
E-Mail: sg-p@onf.fr
Telefon: +33 140197143
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=337835&orgAcronyme=b4n
Adresse des Beschafferprofils: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=337835&orgAcronyme=b4n
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen an die oben genannten Kontaktstellen
Im Rahmen der elektronischen Kommunikation ist die Verwendung von Instrumenten und Vorrichtungen erforderlich, die nicht allgemein verfügbar sind. Ein uneingeschränkter und vollständiger direkter Zugang zu diesen Instrumenten und Vorrichtungen ist gebührenfrei möglich unter: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=337835&orgAcronyme=b4n
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Agentur/Amt auf zentral- oder bundesstaatlicher Ebene
I.5)Haupttätigkeit(en)
Andere Tätigkeit: Gestion des forêts

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Appel à candidature du marché portant sur le développement d'un outil informatique de gestion de la chaîne d'approvisionnement bois

Referenznummer der Bekanntmachung: 2023-9270-001
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

L'Office national des forêts « ONF » a lancé un projet de développement des contrats d'approvisionnement de ses clients, acheteurs de bois « DevCAp » ayant pour objectifs d'améliorer et d'uniformiser les pratiques métier bois et d'outiller ces nouvelles pratiques pour gagner en efficacité. Dans ce cadre, l'ONF lance une consultation pour se doter d'un outil informatique de gestion de la chaîne d'approvisionnement bois. En effet, le renforcement de la chaîne d'approvisionnement bois et la progression de la part de vente par contrats d'approvisionnement des bois façonnés passent par l'acquisition et l'utilisation d'une solution informatique pouvant couvrir des fonctionnalités aujourd'hui partiellement, voire non-outillées, mais nécessaires. Cette solution devra également répondre aux exigences techniques propres à la direction des systèmes d'information DSI , ainsi que celles liées à l'environnement de travail de chacun, comme la mobilité ou le hors-réseau.

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
Wert ohne MwSt.: 31 000 000.00 EUR
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: FR1 Ile-de-France
Hauptort der Ausführung:

france

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

La présente consultation concerne un ensemble de prestations nécessaires à la construction de la solution cible répondant aux exigences fonctionnelles et techniques décrites dans le programme fonctionnel. Les prestations attendues sont :- Pilotage du projet et assurance qualité ; - Préparation et cadrage du projet ;- Préparation et animation des ateliers ;- Documentation Projet (compte-rendu, support, reporting, planning, livrables solution...) ;- Installation des environnements de travail ;- Spécifications techniques ;- Développement et paramétrage ;- Reprise des données ;- Tests et recette ;- Déploiement ;- Formations ;- Support utilisateurs.Le marché est composé d'une tranche ferme et de cinq tranches optionnelles :- Tranche ferme : conception-réalisation, déploiement et hébergement de la solution.La durée de réalisation est estimée entre 12 à 18 mois.La tranche ferme sera (comme toutes les autres tranches du marché) chiffrée sous la forme de prix global et forfaitaire.Concernant l'hébergement de la solution, les candidats seront invités à chiffrer une des deux variantes suivantes :- variante n° 1 : Hébergement et licences de la solution installée dans l'environnement informatique ONF (Mode On-Premise) pour une durée de 5 ans à compter du procès-verbal de vérification d'aptitude (VA).- variante n° 2 : Une solution mise à disposition par le Cloud et en accès par internet (redevances mode SaaS) pour une durée de 5 ans à compter du procès-verbal de vérification d'aptitude (VA). - Tranche optionnelle n° 1 : développement et intégration de fonctionnalités complémentaires dans la solution de CRM actuel (C4C).OU- Tranche optionnelle n° 2 : développement et intégration de fonctionnalités complémentaires dans une nouvelle solution CRM.Dans les deux cas, les fonctionnalités devront permettre de :- anticiper les besoins clients ;- renforcer les planifications tactiques et opérationnelles ; - mettre à disposition un système de pilotage décisionnel ;- intégrer des portails partenaires avec une gestion électronique de documents (GED).Le délai d'affermissement de la tranche est d'un an à compter du procès-verbal de vérification du service régulier (VSR) signé par l'ONF. La durée de réalisation est estimée entre 6 à 12 mois.- Tranche optionnelle n° 3 : Maintenance corrective Délai d'affermissement : un mois à compter du procès-verbal de vérification du service régulier (VSR). Durée : un an à compter de l'ordre de service d'affermissement de la tranche.- Tranche optionnelle n° 4 : Maintenance corrective Délai d'affermissement : un mois avant le terme de la tranche optionnelle n° 3Durée : deux ans à compter de l'ordre de service d'affermissement de la tranche.- Tranche optionnelle n° 5 : Maintenance évolutive Tranche à bons de commande permettant de commander des développements, sur la base d'unités d'oeuvres (simple, moyenne, complexe) chiffrées au bordereau des prix unitaires. Les unités d'oeuvre seront précisées pendant le dialogue avec les candidats. Délai d'affermissement : trois mois à compter du procès-verbal de vérification du service régulier (VSR). Durée : trois ans à compter de l'ordre de service d'affermissement de la tranche.

II.2.5)Zuschlagskriterien
Die nachstehenden Kriterien
Qualitätskriterium - Name: Compréhension du besoin, qualité des livrables et maturité de l'analyse du projet / Gewichtung: 9
Qualitätskriterium - Name: Réponse aux besoins non fonctionnels / Gewichtung: 20
Qualitätskriterium - Name: Réponse aux besoins fonctionnels / Gewichtung: 30
Qualitätskriterium - Name: Méthodologie proposée pour intégrer la solution dans l'architecture applicative ONF / Gewichtung: 9
Qualitätskriterium - Name: Méthodologie pour mettre en oeuvre le support utilisateurs et assurer la maintenance (corrective et évolutive) de la solution / Gewichtung: 9
Qualitätskriterium - Name: Qualité des moyens humains (composition de l'équipe, profils proposés et qualité des intervenants) / Gewichtung: 9
Qualitätskriterium - Name: Méthodologie pour assurer la tenue des délais / Gewichtung: 14
Qualitätskriterium - Name: Valeur du critère technique 60% noté sur 100 points / Gewichtung: 0
Kostenkriterium - Name: Valeur critère prix 40% noté sur 40 points / Gewichtung: 40
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 72
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

La durée du marché est de quatre ans (4) fermes à compter de la date de notification du marché reconductible une fois pour une période de deux (2) ans soit une durée maximum de six (6) ans.

II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden
Geplante Anzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

----------Critère 1 Présentation, qualification et références du candidat 15%Les sous-critères d'analyse sont- Présentation, organisation et motivation du candidat - Certifications et qualifications sur les outils à mettre en oeuvre pour répondre aux besoinsCritère 2 Capacité technique et professionnelle 60%Les sous-critères d'analyse sont : - Moyens humains : effectif moyen annuel des candidats en France sur les 3 dernières années sur par grands domaines de compétence ou de spécialité et certifications en lien avec l'objet de la consultation sur 15 points- Références de projets de mise en oeuvre de la solution proposée et retour d'expérience en rapport et proportionnées avec l'objet du marché (2 références minimum) sur 25 points avec les informations suivantes :- Explication du choix des références par rapport à l'objet de la consultation de l'ONF - Secteur d'activité du client et précision de son statut public ou privé- Description succincte de l'objet et des attentes du client : type de prestations fournies- Description de la méthodologie mise en oeuvre et de l'équipe dédiée- Volume du projet : taille de l'équipe (prestataires et client), montant, durée- Capacité à couvrir le périmètre fonctionnel, à outiller et intégrer dans le SI ONF, dans le cadre du projet DevCAp sur 20 pointsCritère 3 Capacités financières 25%Les sous-critères d'analyse sont- Chiffre d'affaires annuel des candidats sur les 3 dernières années en France et au total- Part du CA sur des prestations similaires à l'objet du marché

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

- Communication du chiffre d'affaire global (HT) au cours des trois derniers exercices disponibles en France et au global;- Communication du chiffre d'affaire concernant les prestations similaires à l' objet du marché, au cours des trois derniers exercices disponibles ;Sont écartés les candidats dont la candidature a été jugée irrecevable au sens de l'article 2144-7 du code de la commande publique ou dont les capacités techniques, professionnelles et financières ont été jugées insuffisantes.L'attention des candidats est attirée sur le fait qu'ils doivent informer sans délai l'acheteur de tout changement de situation, au cours de la procédure de passation ainsi d'ailleurs qu'au cours de l'exécution du marché, qui les placerait dans un des cas d'interdiction de soumissionner ayant pour effet de les exclure d'un marché public. Nota : Le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques, quelle que soit la nature juridique des liens existants (co-traitance ou sous- traitance) entre ces opérateurs et lui. Les pièces suivantes devront être fournies : a. production pour chacun de ces opérateurs des mêmes documents qui sont exigés du candidat par l'ONF pour justifier de ses capacités professionnelles, techniques et financières (DC2 dûment complété ou équivalent), b. production d'un engagement écrit de chacun de ces opérateurs justifiant que le candidat dispose de leurs capacités pour l'exécution du marché.

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Le candidat devra fournir un dossier complet, lisible et écrit en français.Les candidats désignent, dans les documents transmis, la personne habilitée à les représenter. Le ou les signataires doivent être habilités à engager l’entreprise.Les candidats doivent fournir un dossier de candidature comprenant les pièces justificatives suivantes :• La Lettre de candidature signée - Habilitation du mandataire par ses cotraitants (formulaire DC 1 ou équivalent) ; • La Déclaration signée du candidat individuel ou du membre du groupement (formulaire DC 2 ou équivalent) ;A ces deux formulaires (DC 1 et DC 2), le candidat peut substituer le e-DUME (Document Unique de Marché Européen au format électronique). • Si le candidat fait l’objet d’une procédure de redressement judiciaire ou d’une procédure étrangère équivalente, la copie des jugements ;• Si certaines prestations sont sous-traitées, le candidat doit présenter son sous-traitant (formulaire DC4 ou équivalent).Nota : les formulaires DC1, DC2, DC4 sont disponibles à l’adresse suivante :http ://www.economie.gouv.fr/daj/marches-publics – rubrique marchés publics ouhttp://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat).1) Présentation et qualification du candidat avec:- Une présentation de l'organisation et la motivation du/des candidat(s); - Les dispositifs et mesures internes pour la fourniture et le service : présentation des méthodes standards qui s'appliquent à l'ensemble des collaborateurs de la société candidate, pour ce qui concerne en particulier la conduite de projet et le suivi des équipes ; - Une déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de prestations de même nature ;- Les certificats et qualifications professionnelles établis par des organismes indépendants. L'acheteur accepte tout moyen de preuve équivalent ainsi que les certificats équivalents d'organismes établis dans d'autres états membres ;2) La présentation des capacités techniques et humaines- Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années ;- Références de projets équivalents et retour d'expérience en rapport et proportionnées avec l'objet du marché (2 références minimum) avec les informations suivantes- Secteur d'activité du client et précision de son statut public ou privé,- Description succincte de l'objet et des attentes du client : type de prestations fournies, - Description de la méthodologie mise en oeuvre et de l'équipe dédiée, personne pouvant être contactée (chef de projet par exemple),- Volume du projet : taille de l'équipe (prestataires et client), montant, duréeLes références de projets réalisés, doivent être en rapport et proportionnées avec l'objet du présent marché : montant, la date et les coordonnées du destinataire public ou privé, ou tout autre document permettant de démontrer la compétence du candidat pour l'exécution des prestations, objets de la consultation. - Capacité technique à couvrir un périmètre fonctionnel conforme à celui présenté au RC, à outiller et intégrer dans le SI ONF.

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Wettbewerblicher Dialog
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer
IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 03/03/2023
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Französisch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Laufzeit in Monaten: 6 (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote)

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.3)Zusätzliche Angaben:

Organisation du dialogue compétitifLa procédure se déroulera selon les étapes suivantes :1) sélection des candidats admis à participer au dialogue 2) remise des offres intermédiaires par les candidats admis à participer au dialogue 3) analyse des offres par l'acheteur 4) dialogues avec les candidats 5) clôture de la phase de dialogue et invitation des participants à remettre une offre finale6) choix de l'offre la mieux disante, sur la base des critères de jugement des offres présentés dans le présent documentLe calendrier prévisionnel indicatif est estimé comme suit : Envoi de la lettre d'invitation admis au dialogue Mi-mars 20231ère réunion de dialogue Mi-avril 20232ème réunion de dialogue Début juin 20233ème réunion de dialogue Mi-juillet 2023Date limite de remise de l'offre finale Septembre 2023Date de notification envisagée Octobre 2023L'ONF se réserve le droit, s'il estime que l'offre d'un soumissionnaire ne répond pas à son besoin d'ajouter un 4ème tour. Ce calendrier n'est donné qu'à titre indicatif. Par conséquent, les dates indiquées sont prévisionnelles et susceptibles de changer.

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Tribunal administratif de Melun
Postanschrift: 43 Rue du Général de Gaulle
Ort: Melun
Postleitzahl: 77000
Land: Frankreich
E-Mail: Greffe.ta-melun@juradm.fr
Telefon: +33 160566630
Fax: +33 160566610
Internet-Adresse: http://Melun.tribunal-administratif.fr/
VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung: Greffe du tribunal administratif de Melun
Postanschrift: 43 Rue du Général de Gaulle
Ort: Melun
Postleitzahl: 77000
Land: Frankreich
E-Mail: Greffe.ta-melun@juradm.fr
Telefon: +33 160566630
Fax: +33 160566610
Internet-Adresse: http://Melun.tribunal-administratif.fr/
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
31/01/2023