Base juridique:
Directive 2014/24/UE
Section I: Pouvoir adjudicateur
I.1)Nom et adressesNom officiel: Parlement européen
Adresse postale: rue Wiertz 60
Ville: Bruxelles
Code NUTS:
BE BELGIQUE-BELGIËCode postal: 1047
Pays: Belgique
Point(s) de contact: Direction des infrastructures — contrats et marchés
Courriel:
INLO.AO.DIR.A@ep.europa.euAdresse(s) internet: Adresse principale:
http://europarl.europa.eu I.3)CommunicationAdresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: autre adresse:
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées à l'adresse suivante:
I.4)Type de pouvoir adjudicateurInstitution/agence européenne ou organisation internationale
I.5)Activité principaleServices généraux des administrations publiques
Section II: Objet
II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:
AO 06A0010/2018/M004 — Contrat-direct de prestation de services de buildings helpdesk
Numéro de référence: 06A0010/2018/M004
II.1.2)Code CPV principal79512000 Centre d'appels
II.1.3)Type de marchéServices
II.1.4)Description succincte:
Des prestations de services ayant pour objet la gestion du building help-desk des bâtiments occupés par le Parlement européen à Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg.
II.1.5)Valeur totale estiméeValeur hors TVA: 3 381 000.00 EUR
II.1.6)Information sur les lotsCe marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)71315200 Services de conseil en bâtiment
71315210 Services de conseil en installations techniques de bâtiment
71326000 Services auxiliaires de bâtiment
II.2.3)Lieu d'exécutionCode NUTS: BE BELGIQUE-BELGIË
Lieu principal d'exécution:
Bruxelles, Luxembourg, Strasbourg.
II.2.4)Description des prestations:
Des prestations de services ayant pour objet la gestion du building help-desk des bâtiments occupés par le Parlement européen à Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg.
II.2.5)Critères d’attributionCritères énoncés ci-dessous
Prix
II.2.6)Valeur estiméeValeur hors TVA: 3 381 000.00 EUR
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamiqueDurée en mois: 48
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non
II.2.10)VariantesDes variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les optionsOptions: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenneLe contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique
III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la professionListe et description succincte des conditions:
La participation à cette procédure d'appel d'offres est ouverte, dans les mêmes conditions, à toutes les personnes physiques, morales et entités publiques d'un État membre de l'union européenne et à toutes les personnes physiques, morales et entités publiques d'un pays tiers ayant conclu avec l'union européenne un accord particulier dans le domaine des marchés publics leur donnant accès au marché objet de cet appel d'offres et dans les conditions prévues par cet accord.
III.1.2)Capacité économique et financièreCritères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
III.1.3)Capacité technique et professionnelleCritères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
Section IV: Procédure
IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédureProcédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: non
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participationDate: 07/05/2018
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:français, anglais, bulgare, danois, allemand, grec, estonien, finnois, irlandais, croate, hongrois, italien, letton, lituanien, maltais, néerlandais, polonais, portugais, roumain, slovaque, slovène, espagnol, suédois, tchèque
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offreDurée en mois: 6 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offresDate: 15/05/2018
Heure locale: 10:00
Lieu:
rue Montoyer 70 Bruxelles, Belgique.
Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture:
Les soumissionnaires désirant participer à l'ouverture des offres sont priés, sous peine de se voir refuser de plein droit l'accès à l'ouverture des offres, de se faire connaître, au plus tard 2 j ouvrables avant la date d'ouverture des offres, par courriel à l'adresse INLO.AO.DIR.A@europarl.europa.eu en limitant leur représentation à 1 personne.
Section VI: Renseignements complémentaires
VI.1)RenouvellementIl s'agit d'un marché renouvelable: oui
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
VI.3)Informations complémentaires:
Le Parlement européen organisera une séance d’information (facultative) qui aura lieu le 12.4.2018 à 10:00.
Le point de rendez-vous est fixé à l'entrée du centre d'accréditation du bâtiment Altiero Spinelli à Bruxelles.
2 représentants au maximum par société peuvent y participer. Afin de permettre de préparer votre laissez-passer, veuillez communiquer par courriel à l’adresse INLO.AO.DIR.A@ep.europa.eu, 2 j ouvrables avant la séance, le nom de votre société et le nom, la fonction, le numéro de carte d’identité et la date de naissance des participants.
Cette inscription sera confirmée par courriel.
Le Parlement européen établira un procès verbal à l’issue de la séance d’information qui sera transmis via le site web. Les éventuels frais de déplacement liés à la séance d’information seront à votre propre charge et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement par le Parlement européen.
La participation à la séance d’information est facultative.
Les opérateurs économiques sont invités, à l'occasion de la séance d’information, à poser les questions qu'ils estiment pertinentes et utiles à l'établissement d'une offre. La langue de la visite sera le français.
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours VI.5)Date d’envoi du présent avis:19/03/2018