Anuncio de licitación – sectores especiales
Base jurídica:
Directiva 2014/25/UE
Apartado I: Entidad adjudicadora
I.3)ComunicaciónAcceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en:
http://www.aena.esPuede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
I.6)Principal actividadActividades aeroportuarias
Apartado II: Objeto
II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:
ATRP/ATCV RENOVACION DEL SISTEMA CONTACT CENTER EN EL AEROPUERTO ADOLFO SUAREZ MADRID-BARAJAS
Número de referencia: MAD 4/2023
II.1.2)Código CPV principal71356100 Servicios de control técnico - MA10
II.1.3)Tipo de contratoServicios
II.1.4)Breve descripción:
El objeto de este Pliego de Prescripciones Técnicas (en adelante PPT) es el de enumerar y describir las prestaciones que debe llevar a cabo la empresa adjudicataria dentro del presente contrato, estableciendo las condiciones y criterios técnicos que han de servir de base para la ATRP/ATCV EJECUCIÓN DE LA RENOVACION DEL SISTEMA CONTACT CENTER EN EL AEROPUERTO ADOLFO SUAREZ MADRID-BARAJAS, mediante la cual el adjudicatario se encargará de realizar la documentación necesaria para la licitación de la renovación del sistema Contact Center implantado en el aeropuerto, así como el posterior control de la ejecución del contrato resultante de dicha licitación.
II.1.5)Valor total estimadoValor IVA excluido: 280 000.00 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotesEl contrato está dividido en lotes: no
II.2)Descripción
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)71356100 Servicios de control técnico - MA10
II.2.3)Lugar de ejecuciónCódigo NUTS: ES España
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:
AEROPUERTO ADOLFO SUÁREZ MADRID-BARAJAS
II.2.4)Descripción del contrato:
El objeto de este Pliego de Prescripciones Técnicas (en adelante PPT) es el de enumerar y describir las prestaciones que debe llevar a cabo la empresa adjudicataria dentro del presente contrato, estableciendo las condiciones y criterios técnicos que han de servir de base para la ATRP/ATCV EJECUCIÓN DE LA RENOVACION DEL SISTEMA CONTACT CENTER EN EL AEROPUERTO ADOLFO SUAREZ MADRID-BARAJAS, mediante la cual el adjudicatario se encargará de realizar la documentación necesaria para la licitación de la renovación del sistema Contact Center implantado en el aeropuerto, así como el posterior control de la ejecución del contrato resultante de dicha licitación.
II.2.5)Criterios de adjudicaciónEl precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimadoValor IVA excluido: 280 000.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisiciónDuración en meses: 18
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantesSe aceptarán variantes: sí
II.2.11)Información sobre las opcionesOpciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión EuropeaEl contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
Apartado IV: Procedimiento
IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimientoProcedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación PúblicaEl contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participaciónFecha: 27/02/2023
Hora local: 23:59
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:Español
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicasFecha: 27/02/2023
Hora local: 23:59
Apartado VI: Información complementaria
VI.1)Información sobre la periodicidadSe trata de contratos periódicos: no
VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recursoNombre oficial: AENA S.M.E., S.A.
Dirección postal: AVENIDA DE LA HISPANIDAD
Localidad: MADRID
Código postal: 28042
País: España
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:24/01/2023