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Servicios - 103014-2021

01/03/2021    S41

Francia-Montreuil: Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación

2021/S 041-103014

Anuncio de adjudicación de contrato

Resultados del procedimiento de contratación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: DGDDI
Localidad: Montreuil
Código NUTS: FR1 Ile-de-France
País: Francia
Correo electrónico: dg-fin2-marchespublics@douane.finances.gouv.fr
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.douane.gouv.fr
I.4)Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra autoridad nacional o federal, incluidas sus delegaciones regionales o locales
I.5)Principal actividad
Asuntos económicos y financieros

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Solution multicanale de gestion de routage intelligent pour le centre de contact de direction générale des douanes et droits indirects «Infos douane services»

Número de referencia: 2019-27
II.1.2)Código CPV principal
50330000 Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

Appel d'offres pour une solution multicanale de gestion de routage intelligent pour le centre de contact de direction générale des douanes et droits indirects «Infos douane services».

II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: no
II.1.7)Valor total de la contratación (IVA excluido)
Valor IVA excluido: 406 742.00 EUR
II.2)Descripción
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
50330000 Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación
50330000 Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación
50330000 Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación
50330000 Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: FR1 Ile-de-France
II.2.4)Descripción del contrato:

Mise en place d'une solution multicanale de gestion de routage intelligent pour le centre de contact de direction générale des douanes et droits indirects «Infos douane services».

II.2.5)Criterios de adjudicación
Criterio de calidad - Nombre: Capacité technique et qualité de services / Ponderación: 60
Precio - Ponderación: 40
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
El anuncio se refiere al establecimiento de un acuerdo marco
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: sí
IV.2)Información administrativa
IV.2.1)Publicación anterior referente al presente procedimiento
Número de anuncio en el DO S: 2019/S 203-494208
IV.2.8)Información sobre la terminación del sistema dinámico de adquisición
IV.2.9)Información sobre la anulación de la convocatoria de licitación en forma de anuncio de información previa

Apartado V: Adjudicación de contrato

Contrato nº: 2019-27
Denominación:

Solution multicanale de gestion et de routage intelligent

Se adjudica un contrato/lote: sí
V.2)Adjudicación de contrato
V.2.1)Fecha de celebración del contrato:
20/11/2020
V.2.2)Información sobre las ofertas
Número de ofertas recibidas: 5
Número de ofertas recibidas de PYME: 5
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 5
El contrato ha sido adjudicado a un grupo de operadores económicos: no
V.2.3)Nombre y dirección del contratista
Nombre oficial: Eloquant
Dirección postal: 5 allée de Palestine
Localidad: Gières
Código NUTS: FRK24 Isère
Código postal: 38610
País: Francia
El contratista es una PYME: sí
V.2.4)Información sobre el valor del contrato/lote (IVA excluido)
Valor total inicial estimado del contrato/lote: 406 742.00 EUR
Valor total del contrato/lote: 406 742.00 EUR
V.2.5)Información sobre la subcontratación

Apartado VI: Información complementaria

VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Tribunal administratif de Montreuil
Dirección postal: 7 rue Catherine Puig
Localidad: Montreuil
Código postal: 93100
País: Francia
Correo electrónico: greffe.ta@juradm.fr
VI.4.4)Servicio del cual se puede obtener información sobre el procedimiento de recurso
Nombre oficial: Tribunal administratif de Montreuil
Dirección postal: 7 rue Catherine Puig
Localidad: Montreuil
Código postal: 93100
País: Francia
Correo electrónico: greffe.ta@juradm.fr
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
24/02/2021