Servicios - 172692-2021

07/04/2021    S67

Luxemburgo-Luxemburgo: Servicios de formación en materia de competencias técnicas corporativas

2021/S 067-172692

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Banco Europeo de Inversiones
Dirección postal: 98-100 boulevard Konrad Adenauer
Localidad: Luxembourg
Código NUTS: LU000 Luxembourg
Código postal: L-2950
País: Luxemburgo
Correo electrónico: cs-procurement@eib.org
Teléfono: +352 4379-1
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.eib.org
Dirección del perfil de comprador: http://www.eib.org/about/procurement/index.htm
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7583
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse por vía electrónica a: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7583
I.4)Tipo de poder adjudicador
Institución/agencia europea u organización internacional
I.5)Principal actividad
Asuntos económicos y financieros

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Servicios de formación en materia de competencias técnicas corporativas

Número de referencia: CFT-1622
II.1.2)Código CPV principal
80500000 Servicios de formación
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

El objetivo de esta convocatoria de licitación es seleccionar proveedores para la prestación de servicios de formación en materia de competencias técnicas corporativas para los miembros del personal del Grupo BEI.

Los servicios solicitados se dividen en seis lotes que abarcan diversos temas de formación; a saber, innovación y cambio, planificación y ejecución de estrategias, gestión de datos, cumplimiento, concienciación sobre el fraude y auditoría. Los cursos de formación podrían ser impartidos por los proveedores seleccionados en aulas (virtuales), seminarios web, aprendizaje electrónico o una mezcla de diferentes métodos.

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 3 594 100.00 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: sí
Pueden presentarse ofertas para número máximo de lotes: 6
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Innovación y cambio

Lote nº: 1
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
80500000 Servicios de formación
80510000 Servicios de formación especializada
80511000 Servicios de formación del personal
80521000 Servicios de programación de la formación
80570000 Servicios de formación para el perfeccionamiento personal
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU00 Luxembourg
II.2.4)Descripción del contrato:

Los servicios prestados en el marco de este lote incluirán cursos sobre los siguientes temas clave:

• gestión «lean»;

• pensamiento de diseño;

• gestión del cambio (proceso, enfoque y estrategia, creación de equipo y agentes del cambio, identificación de las partes interesadas, priorización y gestión, impactos del cambio, gestión de la resistencia, mantenimiento del cambio, papel del director en el cambio de dirección);

• disrupción digital/digitalización (clientes y redes de clientes, enfoques de plataformas, conversión de datos en activos, medición y adaptación de nuestra propuesta de valor, diseño de la experiencia del usuario, parte estratégica, por ejemplo, para líderes;

• orientaciones para la gestión de productos y proyectos (metodologías de diseño, como Lego Scrum, Kanban, etc.).

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 1 604 400.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco múltiple con los proveedores de servicios seleccionados se celebrará por un período de tres años a partir de la fecha en que entre en vigor. A petición del Banco, la duración del acuerdo marco podrá prorrogarse una vez por un año, hasta un máximo de cuatro años en total.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Planificación y ejecución de estrategias

Lote nº: 2
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
80570000 Servicios de formación para el perfeccionamiento personal
80500000 Servicios de formación
80510000 Servicios de formación especializada
80511000 Servicios de formación del personal
80521000 Servicios de programación de la formación
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU00 Luxembourg
II.2.4)Descripción del contrato:

Los servicios prestados en el marco de este lote incluirán cursos sobre pensamiento estratégico, planificación estratégica y cómo contribuir a la formulación de políticas. La atención debería centrarse en cómo mejorar el proceso interno del BEI para formular orientaciones estratégicas.

Además, este lote cubrirá temas sobre elaboración de informes de rendimiento, por ejemplo, cursos sobre gestión del rendimiento organizativo, indicadores clave del rendimiento y sistemas de elaboración de informes. La atención debe centrarse en el marco de gestión del rendimiento del BEI.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 203 800.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco múltiple con los proveedores de servicios seleccionados se celebrará por un período de tres años a partir de la fecha en que entre en vigor. A petición del Banco, la duración del acuerdo marco podrá prorrogarse una vez por un año, hasta un máximo de cuatro años en total.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Gestión de datos

Lote nº: 3
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
80570000 Servicios de formación para el perfeccionamiento personal
80511000 Servicios de formación del personal
80510000 Servicios de formación especializada
80500000 Servicios de formación
80521000 Servicios de programación de la formación
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU00 Luxembourg
II.2.4)Descripción del contrato:

Los servicios prestados en el marco de este lote incluirán cursos sobre gestión de datos y gobernanza de datos.

Las formaciones en el marco de este lote deberán diseñarse de manera que los alumnos puedan hacer lo siguiente (lista no exhaustiva):

— comprender la importancia de la gestión de datos y la gobernanza de datos y su impacto en las herramientas de toma de decisiones,

— aprehender las políticas, los marcos y las mejores prácticas del Grupo BEI,

— ser capaz de aplicar conocimientos de gestión y gobernanza de datos en todas las direcciones y procesos empresariales para garantizar una elevada calidad y conformidad de los datos.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 370 200.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco único con el proveedor de servicios seleccionado se celebrará por un período de tres años a partir de la fecha en que entre en vigor. A petición del Banco, la duración del acuerdo marco podrá prorrogarse una vez por un año, hasta un máximo de cuatro años en total.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Cumplimiento

Lote nº: 4
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
80570000 Servicios de formación para el perfeccionamiento personal
80500000 Servicios de formación
80510000 Servicios de formación especializada
80511000 Servicios de formación del personal
80521000 Servicios de programación de la formación
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU00 Luxembourg
II.2.4)Descripción del contrato:

Los servicios prestados en el marco de este lote incluirán cursos sobre temas clave relacionados con el cumplimiento, incluidos, entre otros, los siguientes:

• gobernanza, riesgo y cumplimiento;

• cumplimiento de la normativa;

• evaluación del riesgo de conformidad, seguimiento y pruebas;

• lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, incluida la diligencia con respecto al cliente y la diligencia debida, el control de indicadores clave de rendimiento, las obligaciones de presentación de informes, etc.;

• código de conducta;

• informadores;

• ética empresarial;

• contratación pública (cumplimiento de las normas internas en materia de procedimientos de selección de contratos públicos);

• conflictos de intereses (institucionales, personales, etc.);

• protección de datos;

• abuso del mercado;

• buena gobernanza fiscal;

• MiFID;

• cumplimiento digital (y otros temas informáticos relacionados con el cumplimiento).

Las formaciones en el marco de este lote deberán diseñarse de manera que los alumnos puedan aumentar o actualizar sus conocimientos sobre diversos temas relacionados con el cumplimiento a fin de hacer lo siguiente (lista no exhaustiva):

• cumplir los requisitos reglamentarios y/o las mejores prácticas bancarias, cuando proceda;

• proporcionar a los alumnos herramientas de compromiso y de estímulo que les permitan cumplir con sus obligaciones;

• difundir una cultura de cumplimiento y de responsabilidad;

• preparar las certificaciones sobre temas relacionados con el cumplimiento (como, entre otros, el cumplimiento de la normativa, los riesgos no financieros, la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, el abuso de mercado, la protección de datos, la ética empresarial o los códigos de conducta).

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 587 900.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco múltiple con los proveedores de servicios seleccionados se celebrará por un período de tres años a partir de la fecha en que entre en vigor. A petición del Banco, la duración del acuerdo marco podrá prorrogarse una vez por un año, hasta un máximo de cuatro años en total.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Concienciación sobre el fraude

Lote nº: 5
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
80500000 Servicios de formación
80510000 Servicios de formación especializada
80511000 Servicios de formación del personal
80521000 Servicios de programación de la formación
80570000 Servicios de formación para el perfeccionamiento personal
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU00 Luxembourg
II.2.4)Descripción del contrato:

Los servicios prestados en el marco de este lote incluirán cursos de formación sobre fraude y corrupción, ética e integridad y políticas del Grupo BEI bajo la responsabilidad del IG. Las formaciones abarcan desde formaciones de sensibilización hasta formaciones especializadas relacionadas con actividades empresariales específicas (por ejemplo, formación en materia de fraude y corrupción para actividades de contratación empresarial, gestión de proveedores o contratación) e incluyen también formaciones para colegas que trabajan en el cumplimiento de las normas del FEI e IG, por ejemplo, sobre habilidades de investigación, capacidades de redacción de informes o tendencias y mejores prácticas más recientes.

Las formaciones en el marco de este lote deberán diseñarse de manera que los participantes puedan hacer lo siguiente (lista no exhaustiva):

• desarrollar una comprensión y un conocimiento exhaustivos de las políticas de lucha contra el fraude del BEI y del FEI, del Código de conducta del personal del Grupo BEI y de la política de denuncia de irregularidades del Grupo BEI, así como de sus derechos y obligaciones como personal del Grupo BEI en el marco de estas políticas;

• reforzar la importancia de la integridad en todas las operaciones y actividades del Grupo BEI, tanto dentro como fuera de la UE;

• fomentar la sensibilización entre el personal sobre las alertas rojas del fraude y la corrupción y proporcionarles herramientas (por ejemplo, estudios de casos, ejemplos de casos) para poder identificarlos fácilmente;

• fomentar la sensibilización y proporcionar conocimientos más profundos en relación con el riesgo de fraude y corrupción en las diferentes actividades del Grupo BEI, por ejemplo, contratación pública o contratación de personal;

• permitir a los colegas que trabajan en el marco del cumplimiento del IG y del FEI utilizar técnicas de investigación especializadas y la recopilación de información de código abierto, aprender sobre el tratamiento y la mediación de reclamaciones, el análisis forense digital y mantenerse al día con las mejores prácticas y tendencias más recientes.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 581 600.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco único con el proveedor de servicios seleccionado se celebrará por un período de tres años a partir de la fecha en que entre en vigor. A petición del Banco, la duración del acuerdo marco podrá prorrogarse una vez por un año, hasta un máximo de cuatro años en total.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Auditoría

Lote nº: 6
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
80570000 Servicios de formación para el perfeccionamiento personal
80500000 Servicios de formación
80510000 Servicios de formación especializada
80511000 Servicios de formación del personal
80521000 Servicios de programación de la formación
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU00 Luxembourg
II.2.4)Descripción del contrato:

Los servicios prestados en el marco de este lote cubrirán la formación introductoria sobre la función de auditoría interna (para los empleados con un sólido contexto bancario, pero con escasa o nula capacidad de auditoría interna), el marco de tolerancia al riesgo y la gestión de riesgos empresariales, las auditorías informáticas, las técnicas de análisis de datos y las competencias de comunicación para los auditores. Ejemplos de una posible lista no exhaustiva de cursos en el marco de este lote:

• introducción a la función de auditoría interna y al ciclo de auditoría (planificación, trabajo de campo, elaboración de informes y recomendaciones);

• introducción a las normas y orientaciones del Instituto de Auditores Internos: Marco Internacional de Prácticas Profesionales;

• realizar una evaluación de riesgos en el mundo de la auditoría;

• redacción de informes de auditoría;

• capacidades de comunicación para los auditores (entrevistas, recomendaciones de negociación y elaboración de informes);

• auditoría de la ciberseguridad;

• controles generales de TI y controles de aplicación como parte de auditorías integradas;

• preparación de certificaciones profesionales de auditoría interna.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 246 200.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco múltiple con los proveedores de servicios seleccionados se celebrará por un período de tres años a partir de la fecha en que entre en vigor. A petición del Banco, la duración del acuerdo marco podrá prorrogarse una vez por un año, hasta un máximo de cuatro años en total.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1)Condiciones de participación
III.1.2)Situación económica y financiera
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
III.1.3)Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
El anuncio se refiere al establecimiento de un acuerdo marco
Acuerdo marco con varios operadores
Número máximo previsto de participantes en el acuerdo marco: 3
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 10/06/2021
Hora local: 15:00
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Inglés
IV.2.6)Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta
Duración en meses: 6 (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 11/06/2021
Hora local: 15:00
Lugar:

Las ofertas se abrirán en sesión privada. Previa solicitud por escrito al BEI (véase el apartado I.1)), el acta de la sesión de apertura de la licitación se proporcionará a los operadores económicos que hayan presentado una oferta.

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:

Las ofertas se abrirán en sesión privada. Previa solicitud por escrito al BEI (véase el apartado I.1)), el acta de la sesión de apertura de la licitación se proporcionará a los operadores económicos que hayan presentado una oferta.

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: sí
Calendario estimado para la publicación de futuros anuncios:

cuatro años.

VI.3)Información adicional:

En caso de indisponibilidad o perturbaciones en el funcionamiento de los medios de comunicación electrónicos indicados en el apartado I.3) en los cinco días naturales anteriores a la fecha límite de recepción indicada en el apartado IV.2.2), el Banco Europeo de Inversiones se reserva:

i) el derecho a prorrogar esta fecha límite,

ii) aplazar la fecha y la hora de apertura de las ofertas indicadas en el apartado IV.2.7) en consecuencia y publicar estos cambios en la dirección de internet que figura en el apartado I.3), sin publicación previa de un rectificativo del presente anuncio. Se invita a los operadores económicos interesados en esta licitación a registrarse en la convocatoria de licitación en la dirección indicada en el apartado I.3) para recibir los documentos o la información que se publique.

VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Tribunal General
Dirección postal: Rue du Fort Niedergrunewald
Localidad: Luxembourg
Código postal: L-2925
País: Luxemburgo
Correo electrónico: GeneralCourt.Registry@curia.europa.eu
Teléfono: +352 4303-1
Fax: +352 43032100
Dirección de internet: http://curia.europa.eu
VI.4.3)Procedimiento de recurso
Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso:

En primer lugar, los licitadores podrán plantear al Banco cualquier problema relativo a la contratación utilizando los datos de contacto indicados en el apartado I.1) del presente anuncio de licitación. Si los licitadores, u otras partes interesadas, consideran que el BEI ha incurrido en mala administración (por ejemplo, no ha actuado de conformidad con sus políticas, normas y procedimientos establecidos, o no ha respetado los principios de buena administración), pueden presentar una reclamación ante el Mecanismo de Reclamaciones del Grupo BEI (véase https://www.eib.org/en/about/accountability/complaints/index.htm) dentro del plazo de un año a partir de la fecha en que el demandante pudiera conocer razonablemente la supuesta acción, decisión u omisión del Banco). En caso de no estar satisfechos con el resultado, los licitadores pueden solicitar una revisión de la respuesta del Grupo BEI a la reclamación por parte del Defensor del Pueblo Europeo (véase https://www.ombudsman.europa.eu). En el plazo de dos meses a partir de la notificación del resultado del procedimiento (decisión de adjudicación), los licitadores podrán iniciar una acción para su anulación o una indemnización de daños. Ninguna solicitud que pueda ser realizada por los licitadores, ni ninguna respuesta por parte del Banco o recurso por mala administración, tendrán como resultado la suspensión del plazo para interponer un recurso de anulación ni la apertura de un nuevo plazo para interponer un recurso de anulación. El órgano competente para los procedimientos de anulación se indica en el apartado VI.4.1) del presente anuncio de licitación.

VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
26/03/2021