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Servicios - 510747-2019

29/10/2019    S209

Irlanda-Dublín: Servicios de tecnología de la información

2019/S 209-510747

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Enable Ireland Disability Services Ltd
Número de identificación fiscal: N/A
Dirección postal: 32F Rosemount Park Drive, Ballycoolin Road, Rosemount Business P
Localidad: Dublin
Código NUTS: IE0 IRELAND
País: Irlanda
Persona de contacto: Ed Meagher
Correo electrónico: emeagher@enableireland.ie
Teléfono: +353 12184109
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.enableireland.ie/
Dirección del perfil de comprador: https://irl.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/1255
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: http://irl.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=156091&B=ETENDERS_SIMPLE
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse por vía electrónica a: http://irl.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=156091&B=ETENDERS_SIMPLE
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
I.4)Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
I.5)Principal actividad
Salud

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Provision of IT Managed Services to Enable Ireland

Número de referencia: EI - IT Managed Services
II.1.2)Código CPV principal
72222300 Servicios de tecnología de la información
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

Enable Ireland invites tenders from suitably qualified companies for the supply of IT services. This tender is divided into two (2) lots:

Lot 1: IT Managed Services;

Lot 2: On-Site Helpdesk Personnel.

Note:

Lot 1 also includes the upgrade of Enable Ireland’s data centre, a review of Enable Ireland’s migration to the cloud and the implementation of a SIEM and SOC service.

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 750 000.00 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: sí
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

IT Managed Services

Lote nº: 1
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
48800000 Sistemas y servidores de información
50312600 Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información
72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
72500000 Servicios informáticos
72510000 Servicios de gestión relacionados con la informática
72540000 Servicios de actualización informática
72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática
72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
72610000 Servicios de apoyo informático
72710000 Servicios de red local
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: IE0 IRELAND
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

IRELAND.

II.2.4)Descripción del contrato:

The services below are currently outsourced to an external service provider under a managed service contract. These services must be taken over ‘as is’ by the successful tenderer.

— national data centre,

— office 365,

— intranet,

— software support,

— citrix,

— system administration,

— network support,

— security services,

— data backups,

— support and maintenance services,

— service management.

In addition, this lot also includes the upgrade of the Enable Ireland data centre and the projects and services listed below:

— data centre upgrade,

— hardware upgrade,

— backup system replacement,

— migration to cloud,

— managed security incident and event management service (SIEM).

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 450 000.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 36
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

The initial contract award will include a 3-year support contract with the option to extend annually for up to a further 2 years.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: sí
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

On-Site Helpdesk Personnel

Lote nº: 2
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
48800000 Sistemas y servidores de información
50312600 Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información
72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
72500000 Servicios informáticos
72510000 Servicios de gestión relacionados con la informática
72540000 Servicios de actualización informática
72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática
72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
72610000 Servicios de apoyo informático
72710000 Servicios de red local
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: IE IRELAND
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

Dublin, IRELAND.

II.2.4)Descripción del contrato:

Enable Ireland requires 2 Helpdesk support staff to be based in Enable Ireland Sandymount to provide first line Helpdesk support to all Enable Ireland users.

The on-site helpdesk provides a central service for call logging, tracking, escalation and reporting to agreed SLAs.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 300 000.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 36
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

The initial contract award will include a 3-year support contract with the option to extend annually for up to a further 2 years

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1)Condiciones de participación
III.1.2)Situación económica y financiera
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
III.1.3)Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: sí
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 29/11/2019
Hora local: 17:00
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Inglés
IV.2.6)Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta
Duración en meses: 3 (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 29/11/2019
Hora local: 17:00

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: no
VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Noreen Dempsey
Dirección postal: Enable Ireland Head Office, 32F Rosemount Business Park, Ballycoolin Road
Localidad: Dublin 11
País: Irlanda
Correo electrónico: ndempsey@enableireland.ie
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
24/10/2019