Servicios - 516961-2017

23/12/2017    S247

Luxemburgo-Luxemburgo: BEI - Suministro de personal externo y servicios de apoyo de infraestructura informática y servicios de operación para el Grupo BEI

2017/S 247-516961

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Banco Europeo de Inversiones
Dirección postal: 98-100, boulevard Konrad Adenauer
Localidad: Luxembourg
Código NUTS: LU000 Luxembourg (Grand-Duché)
Código postal: L-2950
País: Luxemburgo
Correo electrónico: cs-procurement@eib.org
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.eib.org
Dirección del perfil de comprador: http://www.eib.org/about/procurement/calls/op-1455.htm
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=3152
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
I.4)Tipo de poder adjudicador
Institución/agencia europea u organización internacional
I.5)Principal actividad
Asuntos económicos y financieros

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Suministro de personal externo y servicios de apoyo de infraestructura informática y servicios de operación para el Grupo BEI

Número de referencia: OP-1455
II.1.2)Código CPV principal
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

El objeto de la presenta licitación es la provisión de miembros del personal externo y servicios específicos en apoyo a las actividades de las unidades organizativas respectivas del Departamento Informático del Banco Europeo de Inversiones.

La presente convocatoria de licitación se divide en 3 lotes distintos, y cada lote representa un ámbito o enfoque técnico diferente:

— Lote 1: Provisión de personal y servicios en apoyo al usuario final y servicios de gestión de identidad y accesos en las instalaciones del Grupo BEI en Luxemburgo y sus oficinas externas en todo el mundo,

— Lote 2: Provisión de personal y servicios en apoyo a las operaciones de infraestructura informática en las instalaciones del Grupo BEI en Luxemburgo,

— Lote 3: Provisión de personal y servicios en apoyo a la red informática y a las operaciones unificadas de comunicación en las instalaciones del Grupo BEI en Luxemburgo.

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 123 864 620.00 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: sí
Pueden presentarse ofertas para número máximo de lotes: 3
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Provisión de personal y servicios en apoyo al usuario final y servicios de gestión de identidad y accesos en las instalaciones del Grupo BEI en Luxemburgo y sus oficinas externas en todo el mundo

Lote nº: 1
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72261000 Servicios de apoyo al software
72253100 Servicios de unidad de asistencia
72212516 Servicios de desarrollo de software de intercambio
72212650 Servicios de desarrollo de software de sistema operativo de ordenador personal (PC)
72500000 Servicios informáticos
72510000 Servicios de gestión relacionados con la informática
72540000 Servicios de actualización informática
72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
72610000 Servicios de apoyo informático
72611000 Servicios de apoyo informático técnico
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU00 Luxembourg (Grand-Duché)
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

Principalmente en las instalaciones del BEI en Luxemburgo y sus oficinas externas en todo el mundo, y fuera de ellas para servicios de guardia o «near-shoring».

II.2.4)Descripción del contrato:

Se firmará un convenio marco con un proveedor de servicios.

El lote 1 cubre servicios en los siguientes ámbitos:

— Servicios de apoyo a la 1ª y 2ª línea del centro de asistencia,

— Servicios de apoyo al cliente final,

— Servicios de gestión de activos del servicio de atención al usuario final,

— Servicios de gestión de activos del servicio de atención al usuario final para inventario,

— Servicios de apoyo en oficinas externas,

— Servicios de ingeniería al usuario final,

— Servicios de ingeniería para aplicaciones de Microsoft Server,

— Servicios de gestión de identidad y accesos.

Los servicios ser prestarán mediante la presencia de agentes en las instalaciones, a menos que se especifique de otra manera.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 62 181 090.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 84
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco se firmará para una duración inicial de 4 años, con la posibilidad de 3 extensiones de 1 año adicional cada una (máximo de 7 años en total).

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Provisión de personal y servicios en apoyo a las operaciones de infraestructura informática

Lote nº: 2
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
72110000 Servicios de consultoría en la selección del equipo informático
72120000 Servicios de consultoría en recuperación de equipo informático en caso de catástrofe
72222300 Servicios de tecnología de la información
72228000 Servicios de consultoría en integración del equipo informático
72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
72240000 Servicios de análisis de sistemas y de programación
72246000 Servicios de consultoría en sistemas
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72254100 Servicios de prueba de sistemas
72252000 Servicios de archivo informático
72317000 Servicios de almacenamiento de datos
72910000 Servicios de copia de seguridad
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU000 Luxembourg (Grand-Duché)
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

Principalmente en las instalaciones del BEI en Luxemburgo y sus oficinas externas en todo el mundo, y fuera de ellas para servicios de guardia o «near-shoring».

II.2.4)Descripción del contrato:

Se firmará un convenio marco con un proveedor de servicios.

El lote 2 cubre la provisión de personal y servicios en apoyo a los servicios de infraestructura informática en las instalaciones del Grupo BEI en Luxemburgo.

Las operaciones de infraestructura informática cubren actividades en los siguientes ámbitos:

— Servicios de administración e ingeniería de sistemas operativos para servidores,

— Linux (incluido Red Hat), Unix, Windows,

— Servicios de administración e ingeniería de virtualización.

VMware, Hyper-V.

— Servicios de administración e ingeniería de almacenamiento y respaldo,

— Servicios de administración e ingeniería para aplicaciones de infraestructura.

LDAP, SCOM, DNS, DHCP, NFS.

— Servicios de administración e ingeniería para la monitorización, planificación, automatización y orquestración,

— Servicios de operaciones de infraestructura,

— Servicios de gestión de activos de infraestructura y apoyo a centros de datos,

— Servicios de diseño y arquitectura para tecnologías de infraestructura.

Los servicios ser prestarán mediante la presencia de ingenieros en las instalaciones, a menos que se especifique de otra manera.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 50 448 650.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 84
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco se firmará para una duración inicial de 4 años, con la posibilidad de 3 extensiones de 1 año adicional cada una (máximo de 7 años en total).

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Provisión de personal y servicios en apoyo a la red informática y a las operaciones unificadas de comunicación

Lote nº: 3
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
72228000 Servicios de consultoría en integración del equipo informático
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72254100 Servicios de prueba de sistemas
72315000 Servicios de gestión de redes de datos y servicios de apoyo
72315100 Servicios de apoyo a redes de datos
72315200 Servicios de gestión de redes de datos
72511000 Servicios de software de gestión de redes
72700000 Servicios de red informática
72710000 Servicios de red local
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU LUXEMBOURG (GRAND-DUCHÉ)
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

Principalmente en las instalaciones del BEI en Luxemburgo y sus oficinas externas en todo el mundo, y fuera de ellas para servicios de guardia o «near-shoring».

II.2.4)Descripción del contrato:

Se firmará un convenio marco con un proveedor de servicios.

El lote 3 cubre la provisión de servicios de operación de redes informáticas en los siguientes ámbitos:

— Servicios de infraestructura de redes,

— Servicios de diseño y arquitectura de redes y comunicación unificada,

— Servicios de tecnología de comunicación unificada.

Los servicios ser prestarán mediante la presencia de ingenieros en las instalaciones, a menos que se especifique de otra manera.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 11 234 880.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en días: 84
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

El acuerdo marco se firmará para una duración inicial de 4 años, con la posibilidad de 3 extensiones de 1 año adicional cada una (máximo de 7 años en total).

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1)Condiciones de participación
III.1.2)Situación económica y financiera
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
III.1.3)Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
El anuncio se refiere al establecimiento de un acuerdo marco
Acuerdo marco con varios operadores
En caso de acuerdos marco – justificación de cualquier duración superior a cuatro años: Los servicios en cuestión son esenciales para el BEI, y la mejor manera de asegurarlos es mediante una asociación a largo plazo con un proveedor de servicios, donde se crea y mantiene la confianza durante un largo período y se garantiza la recuperación de la inversión por parte de los proveedores de servicios, debido a los costes relacionados con (i) la transición (al principio y al final del acuerdo marco), y (ii) la movilización (contratación y formación)
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 05/03/2018
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Inglés
IV.2.6)Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta
Duración en meses: 6 (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 07/03/2018
Hora local: 11:00
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:

Bajo solicitud, el informe escrito de la apertura de las ofertas se proporcionará a los operadores económicos que presenten una oferta.

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: sí
VI.3)Información adicional:

Normas de acceso al mercado:

La participación en esta licitación está abierta en igualdad de condiciones a todas las personas físicas y jurídicas en el ámbito de los Tratados de la UE (esto incluye todos los operadores económicos registrados en la Unión Europea y todos los ciudadanos de la Unión Europea).

Los procedimientos de adquisición del BEI no están cubiertos por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) de la OMC.

Los licitadores establecidos en países terceros (países de fuera de la UE) no tienen el derecho a participar en esta licitación, a menos que haya acuerdos internacionales bilaterales o especiales vigentes en el ámbito de la contratación pública entre dicho país y la Unión Europea. En caso de que no haya un acuerdo tal o el acuerdo no sea aplicable a este tipo de contratos, los licitadores de terceros países no están autorizados a participar. Para más detalles véase también http://ec.europa.eu/trade/policy/accessing-markets/public-procurement/

Los acuerdos internacionales relevantes en el ámbito de la contratación pública son:

— Acuerdos de estabilización y asociación (AEA) para operadores económicos establecidos en la Antigua República Yugoslava de Macedonia, Albania, Montenegro, Serbia y Bosnia y Herzegovina,

— Acuerdo EEE para operadores económicos establecidos en Islandia, Noruega y Liechtenstein.

Las normas de acceso al mercado presentadas se aplican tanto a licitadores únicos como a socios en un consorcio de licitadores. Nótese que las normas de acceso al mercado no se aplican a subcontratistas; es decir, un consorcio de licitadores elegibles podría elegir un subcontratista de un país no elegible.

VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Tribunal General
Dirección postal: Rue du Fort Niedergrünewald
Localidad: Luxembourg
Código postal: L-2925
País: Luxemburgo
Correo electrónico: generalcourt.registry@curia.europa.eu
Teléfono: +352 4303-1
Fax: +352 4303-2100
Dirección de internet: http://curia.europa.eu
VI.4.3)Procedimiento de recurso
Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso:

En un plazo de 2 meses a partir de la notificación al recurrente o, en su defecto, del día en que este haya tenido conocimiento del acto en cuestión.

VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
15/12/2017