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Services - 93027-2021

23/02/2021    S37

Luxembourg-Luxembourg: Project management consultancy services

2021/S 037-093027

Contract award notice

Results of the procurement procedure

Services

Legal Basis:
Directive 2014/24/EU

Section I: Contracting authority

I.1)Name and addresses
Official name: Direction de la santé
Postal address: 13, rue de Bitbourg
Town: Luxembourg
NUTS code: LU00 Luxembourg
Postal code: L-1273
Country: Luxembourg
Contact person: Direction de la santé
E-mail: marchespublics@ms.etat.lu
Internet address(es):
Main address: https://sante.public.lu/fr/index.php
I.4)Type of the contracting authority
Ministry or any other national or federal authority, including their regional or local subdivisions
I.5)Main activity
Health

Section II: Object

II.1)Scope of the procurement
II.1.1)Title:

Marché public de fournitures et services pour la coordination des campagnes de vaccinations contre le COVID-19 et l'administration d'une plate-forme d'assistance «helpline»

Reference number: 2002094
II.1.2)Main CPV code
72224000 Project management consultancy services
II.1.3)Type of contract
Services
II.1.4)Short description:

La direction de la santé souhaite sélectionner un ou plusieurs opérateurs économiques pour fournir un support de gouvernance et un support méthodologique, opérationnel et administratif (en étroite collaboration avec les équipes de la Direction de la santé et du Haut-Commissariat à la protection nationale) dans toutes les étapes du projet de vaccination contre le Covid-19, dont particulièrement la gestion opérationnelle des campagnes de vaccination, des centres de vaccination et des équipes mobiles, ainsi que la mise en place et l’opération d’une helpline vaccination.

II.1.6)Information about lots
This contract is divided into lots: yes
II.1.7)Total value of the procurement (excluding VAT)
Value excluding VAT: 9 792 565.24 EUR
II.2)Description
II.2.1)Title:

Équipe coordination

Lot No: 1
II.2.2)Additional CPV code(s)
72224000 Project management consultancy services
II.2.3)Place of performance
NUTS code: LU00 Luxembourg
Main site or place of performance:

Grand-Duché de Luxembourg.

II.2.4)Description of the procurement:

L’adjudicataire devra intervenir dans le cadre de la gouvernance du projet et assistera étroitement le Comité de pilotage (Copil), composé notamment du Haut-Commissariat à la protection nationale, du ministère de la Santé et de la Direction de la santé et afin de fournir un support de gouvernance et un support méthodologique, opérationnel et administratif dans toutes les étapes du projet.

II.2.5)Award criteria
Quality criterion - Name: Qualité du CV pour le coordinateur général / Weighting: 25
Quality criterion - Name: Qualité du CV pour le coordinateur général adjoint / Weighting: 20
Quality criterion - Name: Qualité des CV pour les collaborateurs opérationnels / Weighting: 30
Quality criterion - Name: Disponibilité des coordinateurs opérationnels / Weighting: 15
Quality criterion - Name: Compétences en gestion de projets de large échelle / Weighting: 25
Quality criterion - Name: Compétences en mise en place et utilisation d'outils de gestion de projet / Weighting: 10
Quality criterion - Name: Evaluation générale de l'approche proposée / Weighting: 25
Price - Weighting: 100
II.2.11)Information about options
Options: no
II.2.13)Information about European Union funds
The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
II.2.14)Additional information
II.2)Description
II.2.1)Title:

Helpline vaccination

Lot No: 2
II.2.2)Additional CPV code(s)
72224000 Project management consultancy services
II.2.3)Place of performance
NUTS code: LU00 Luxembourg
Main site or place of performance:

Grand-Duché de Luxembourg.

II.2.4)Description of the procurement:

L’adjudicataire aura la charge de mettre à disposition une ligne téléphonique stratégiquement efficace visant à pouvoir être appelée par toutes les personnes ciblées.

Cette population cible inclut mais n’est pas limitée aux personnes suivantes:

— résidents luxembourgeois de toutes tranches d’âge et d’occupation;

— frontaliers travaillant au Luxembourg.

Le téléopérateur est censé de fournir aux appelants toute information et renseignement relatif à la vaccination et de les assister dans la prise de rendez-vous ou toute autre démarche relative à ce projet.

II.2.5)Award criteria
Quality criterion - Name: Qualité du CV du coordinateur général / Weighting: 40
Quality criterion - Name: Diversité linguistique de l'équipe des téléopérateurs / Weighting: 10
Quality criterion - Name: Qualité et pertinence du «journal des appels» proposé / Weighting: 20
Quality criterion - Name: Système de routage / Weighting: 40
Price - Weighting: 100
II.2.11)Information about options
Options: no
II.2.13)Information about European Union funds
The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
II.2.14)Additional information

Section IV: Procedure

IV.1)Description
IV.1.1)Type of procedure
Open procedure
Accelerated procedure
Justification:

Vu que les premières livraisons de vaccins contre le Covid-19 ont été prévues en décembre et en janvier, l'équipe opérationnelle et la helpline devait être opérationnelles le plus rapidement possible. Un délai d'ouverture des offres raccourci était inévitable pour des raisons de santé publique. En effet, la première phase de vaccination a débuté le 28.12.2020 pour le personnel des établissements hospitaliers et les ambulanciers et le 30.12.2020 pour le personnel d'aide et de soins des structures d'hébergement pour personnes âgées.

IV.1.3)Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system
IV.1.8)Information about the Government Procurement Agreement (GPA)
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
IV.2)Administrative information
IV.2.1)Previous publication concerning this procedure
Notice number in the OJ S: 2020/S 240-593738
IV.2.8)Information about termination of dynamic purchasing system
IV.2.9)Information about termination of call for competition in the form of a prior information notice

Section V: Award of contract

Contract No: 2002094
Lot No: 1
Title:

Équipe coordination

A contract/lot is awarded: yes
V.2)Award of contract
V.2.1)Date of conclusion of the contract:
07/01/2021
V.2.2)Information about tenders
Number of tenders received: 6
The contract has been awarded to a group of economic operators: no
V.2.3)Name and address of the contractor
Official name: PricewaterhouseCoopers
Postal address: 2, rue Gerhard Mercator
Town: Luxembourg
NUTS code: LU LUXEMBOURG
Postal code: L-2182
Country: Luxembourg
The contractor is an SME: no
V.2.4)Information on value of the contract/lot (excluding VAT)
Total value of the contract/lot: 835 100.00 EUR
V.2.5)Information about subcontracting

Section V: Award of contract

Contract No: 00002
Lot No: 2
Title:

Helpline vaccination

A contract/lot is awarded: yes
V.2)Award of contract
V.2.1)Date of conclusion of the contract:
07/01/2021
V.2.2)Information about tenders
Number of tenders received: 2
The contract has been awarded to a group of economic operators: yes
V.2.3)Name and address of the contractor
Official name: PricewaterhouseCoopers
Postal address: 2, rue Gerhard Mercator
Town: Luxembourg
NUTS code: LU LUXEMBOURG
Postal code: L-2182
Country: Luxembourg
The contractor is an SME: no
V.2.3)Name and address of the contractor
Official name: LDL Connect S.A.
Postal address: 23, rue Robert Krieps
Town: Pétange
NUTS code: LU LUXEMBOURG
Postal code: L-4702
Country: Luxembourg
The contractor is an SME: no
V.2.4)Information on value of the contract/lot (excluding VAT)
Total value of the contract/lot: 8 957 465.24 EUR
V.2.5)Information about subcontracting

Section VI: Complementary information

VI.3)Additional information:
VI.4)Procedures for review
VI.4.1)Review body
Official name: Tribunal administratif du Luxembourg
Town: Luxembourg
Country: Luxembourg
VI.5)Date of dispatch of this notice:
18/02/2021