Services - 3974-2019

04/01/2019    S3    - - Services - Avis d'attribution de marché - Procédure ouverte 

Belgique-Bruxelles: Logiciels et systèmes d'information

2019/S 003-003974

Avis d’attribution de marché

Résultats de la procédure de marché

Services

Legal Basis:

Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Radio-Télévision Belge de la communauté française
0223.459.690_21606
Boulevard A. Reyers 52
Bruxelles
1044
Belgique
Point(s) de contact: RTBF — Direction financière — Cellule marchés publics — Bte BRR024-11M20
Téléphone: +32 27374208
Courriel: marchespublics@rtbf.be
Fax: +32 27372865
Code NUTS: BE100

Adresse(s) internet:

Adresse principale: www.rtbf.be

Adresse du profil d’acheteur: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=329384

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Entreprise publique autonome à caractère culturel
I.5)Activité principale
Autre activité: Audiovisuel

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Services de support et maintenance pour logiciels et matériels pour le réseau et les médias RTBF

Numéro de référence: RTBF-POE2017.199-F03_3
II.1.2)Code CPV principal
48000000
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

Le marché a pour objet des services de maintenance et support logiciels et matériels et quelques fournitures y relatives. La RTBF est en train de mener un programme de transformation et de déménagement de son site principal de Bruxelles. Afin de couvrir certains besoins de maintenance et de support sur un certains nombres de logiciels et de matériels, la direction générale des technologies a décidé de lancer un marché public européen pour mettre en œuvre des contrats de support et maintenance.

Cela doit permettre de couvrir les besoins en support et maintenance sur des systèmes clés de nos environnements techniques jusqu’au déménagement dans le nouveau bâtiment.

II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
II.1.7)Valeur totale du marché (hors TVA)
Valeur hors TVA: 1 402 469.78 EUR
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Environnement matériel et logiciel de diffusion et de post production

Lot nº: 1
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
48000000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: BE
Code NUTS: BE1
Lieu principal d'exécution:

RTBF site principal de Bruxelles.

II.2.4)Description des prestations:

Le système DIVArchive de chez Oracle est le système d’archive des médias de la RTBF, tout ce qui est diffusé en production propre (hors films, séries et produits achetés) est archivé sur ce système. Il est donc un point d’entrée de médias pour les productions faisant appel à des images d’archive, par exemple les productions Info. La RTBF désire que ce système soit opérationnellement maintenu et supporté afin de garantir la qualité de service nécessaire à la diffusion des chaines TV produites par la RTBF. Ce système est constitué des composants et des quantités définit dans la partie prescriptions techniques du cahier spécial des charges.

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Pertinence des services / Pondération: 30
Prix - Pondération: 70
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Serveurs IPAM DNS/DHCP – Efficient IP

Lot nº: 2
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
48000000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: BE
Code NUTS: BE1
Lieu principal d'exécution:

RTBF site principal de Bruxelles.

II.2.4)Description des prestations:

Le lot 2 porte sur la fourniture d’un contrat de support technique et de maintenance pour l’ensemble des composants DNS de chez Efficient IP que possède et exploite la RTBF. La liste des composants est détaillée en partie II des prescriptions techniques du présent cahier des charges. Les services de support devront être par courriel et/ou portail internet et téléphone. Les niveaux de SLA requis sont décrits en partie II des prescriptions techniques du présent cahier des charges.

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Pertinence des services / Pondération: 30
Prix - Pondération: 70
II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Le présent lot contient une option exigée. Celle-ci concerne le point suivant:

Point 2.5. Options (identiques pour les 2 lots), page 8 du CSC. La phrase «Service de support téléphonique et de maintenance logicielle, disponible 7 j/7 et 24 h/24» est remplacée par «Le soumissionnaire proposera sa meilleure solution de disponibilité 7 j/7, 24 h/24 dans son offre. Cette option sera évaluée dans le cadre du critère d’attribution nº 1 (pertinence des services)».

* Délai d’intervention sur site au maximum de 2 heures pendant 7 j/7 après l’appel du représentant de la RTBF (qui aura lieu entre 8:00 et 18:00). Le soumissionnaire pourra proposer un meilleur délai d’intervention dans son offre, qui sera valorisé dans les critères d’attribution.

II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2018/S 227-520141
IV.2.8)Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9)Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation

Section V: Attribution du marché

Marché nº: POE2017.199
Lot nº: 1
Intitulé:

Environnement matériel et logiciel de diffusion et de post production TV.

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
02/01/2019
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 1
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Radio-Télévision belge de la communauté française
Boulevard A. Reyers 52
Bruxelles
1044
Belgique
Téléphone: +32 27374208
Fax: +32 27372865
Code NUTS: BE100
Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Valeur totale du marché/du lot: 1 287 720.00 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance

Section V: Attribution du marché

Marché nº: POE2017.199
Intitulé:

Services de support et maintenance pour logiciels et matériels pour le réseau et les médias

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
02/01/2019
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 2
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Radio-Télévision belge de la communauté française
Boulevard A. Reyers 52
Bruxelles
1044
Belgique
Téléphone: +32 27374208
Fax: +32 27372865
Code NUTS: BE100
Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Estimation initiale du montant total du marché/du lot: 2 000 000.00 EUR
Valeur totale du marché/du lot: 1 402 470.00 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3)Informations complémentaires:

Le présent avis rectificatif nº 1 constitue un addendum du cahier spécial des charges régissant le marché, document qui demeure par ailleurs d’entière application pour tout ce qui n’est pas amendé au sein du présent document.

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Conseil d'État
Rue de la Science 33
Bruxelles
1040
Belgique
Courriel: info@conseildetat.be

Adresse internet: http://www.raadvst-consetat.be

VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
VI.4.3)Introduction de recours
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
03/01/2019