L'objet de l'accord-cadre consiste en la conception, la mise en œuvre, l'exploitation technique, l'hébergement et la maintenance de ce système billettique régional; il comporte les prestations suivantes:
— la mise en œuvre du back-office du ou des systèmes dont les fonctionnalités permettent de reconstituer des données d'usage fines à partir de données provenant d'autres systèmes (ex.: M-Ticket),
— la fourniture et l'installation des équipements du service de vente à bord de type léger pour l'ensemble des lignes du réseau routier Mobigo, ces équipements doivent permettre à minima la vente à bord, la localisation et le suivi des activités de vente et d'usage, ils peuvent également être installés dans les agences, dépositaires ou boutiques de mobilité pour permettre la vente au sol,
— la mise en œuvre d'un service permettant de voyager grâce à sa carte bancaire sur au moins 20 véhicules du réseau routier Mobigo, comprenant les équipements et l'opération totale de ce service,
— la mise en œuvre d'interfaces, notamment avec la centrale de mobilités Mobigo, et
— toutes les prestations de garanties matérielle et logicielle, d'hébergement, d'exploitation technique et de maintenance matérielle et logicielle associées au fonctionnement de ces services.