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Services - 130957-2017

07/04/2017    S69

France-Courbevoie La Défense: Services de développement de logiciels de vente ou de marketing

2017/S 069-130957

Avis d'attribution de marché – secteurs spéciaux

Résultats de la procédure de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/25/UE

Section I: Entité adjudicatrice

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: EDF SA
Adresse postale: Direction des achats (domaine achat informatique et télécommunications), tour EDF, 20 place de La Défense
Ville: Courbevoie La Défense
Code NUTS: FR FRANCE
Code postal: 92050
Pays: France
Courriel: guillaume.bancarel@edf.fr
Téléphone: +33 156650972
Fax: +33 156650152
Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.edf.fr
I.6)Activité principale
Électricité

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Marché pour la mise en place d'un service et de la compétence marketing associée pour produire un programme relationnel récurrent destiné aux clients B2B PME-PRO pour EDF SA.

II.1.2)Code CPV principal
72212481 Services de développement de logiciels de vente ou de marketing
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

L'objet du marché est la mise en place d'un service et de la compétence marketing associée pour produire un programme relationnel récurrent destiné aux clients B2B PME-PRO pour EDF SA.

Cela concerne seulement les entreprises au sein du marché d'affaires (Collectivités exclues). Les entreprises visées en priorité sont les professionnels (ex: boulangers, commerçants…).

II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72212000 Services de programmation de logiciels d'application
79413000 Services de conseil en gestion du marketing
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR FRANCE
II.2.4)Description des prestations:

Le programme relationnel récurrent vise à conseiller et accompagner les clients dans la performance énergétique. Il consiste à analyser les consommations d'énergie des clients en considérant des données pertinentes (type d'activité, d'équipements, météo…) et à apporter aux clients une information régulière, proactive, pertinente et personnalisée sur leur consommation et les moyens de la réduire.

La solution comprend donc:

1. Une plate-forme d'analyse de données de consommations enrichies de données externes;

2. La capacité à s'interfacer avec le si EDF pour intégrer les informations issues des analyses dans l'espace client et échanger des données avec l'entrepôt de données d'EDF;

3. Une compétence marketing en matière de ciblage clients, de stratégie d'approche des clients et de maintien de leur intérêt dans la durée au travers d'envoi de messages électroniques personnalisés et attractifs, et de Conseil pertinent en efficacité énergétique.

II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Il s'agit d'options de durée. Durée du marché: 3 ans fermes et 3 périodes optionnelles de 1 an.

II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2016/S 180-323228
IV.2.8)Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9)Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis périodique indicatif

Section V: Attribution du marché

Intitulé:

Marché pour la mise en place d'un service et de la compétence marketing associée ayant pour objet le développement d'un programme relationnel récurrent destiné aux clients B2B PME-PRO pour EDF SA.

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
20/03/2017
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
V.2.5)Information sur la sous-traitance
V.2.6)Prix payé pour les achats d'opportunité

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Ville: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France
Téléphone: +33 144325151
Adresse internet: http://www.ca-paris.justice.fr/
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Ville: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France
Téléphone: +33 144325151
Adresse internet: http://www.ca-paris.justice.fr/
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
05/04/2017