Services - 153329-2020
31/03/2020    S64

France-Paris: Services de développement de logiciels de vente ou de marketing

2020/S 064-153329

Avis de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Museum national d'histoire naturelle
Adresse postale: 57 rue Cuvier
Ville: Paris
Code NUTS: FR10 Ile-de-France
Code postal: 75005
Pays: France
Courriel: marches@mnhn.fr
Téléphone: +33 140793245
Fax: +33 140795610
Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.mnhn.fr
Adresse du profil d’acheteur: https://mnhn.e-marchespublics.com
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://mnhn.e-marchespublics.com
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://mnhn.e-marchespublics.com
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
I.5)Activité principale
Loisirs, culture et religion

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Phase candidature — accord-cadre nº 20013-I pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour pour le compte du MNHN

Numéro de référence: 20013 AC-BC-MS
II.1.2)Code CPV principal
72212481 Services de développement de logiciels de vente ou de marketing
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

L'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du Jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le musée de l'homme, l'arboretum de Chèvreloup et le parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).

II.1.5)Valeur totale estimée
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72212481 Services de développement de logiciels de vente ou de marketing
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR10 Ile-de-France
Lieu principal d'exécution:

Sites du MNHN franciliens: JDP (et manifestation en son sein), MH, l'arboretum de Chèvreloup, PZP

II.2.4)Description des prestations:

La présente consultation concerne: l'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du Jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le Musée de l'homme, l'arboretum de Chèvreloup et le parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).

II.2.5)Critères d’attribution
Critères énoncés ci-dessous
Critère de qualité - Nom: Moyens humains et matériels/capacité technique (en fonction des moyens techniques et humains généraux dont dispose le candidat ou le groupement) / Pondération: 40
Critère de qualité - Nom: Compréhension du besoin et qualité des préconisations dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil / Pondération: 30
Critère de qualité - Nom: Références professionnelles/liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées notamment sur exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord / Pondération: 30
Coût - Nom: Pas de critère prix au stade candidature / Pondération: 0
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 96
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de cinq ans, à compter de la notification du marché, incluant la période de garantie de douze mois. Reconduction tacite une fois pour trois ans maximum, soit une période totale de huit ans.

La reconduction est considérée comme acceptée si aucune décision écrite contraire n'est prise par le pouvoir adjudicateur au moins trois mois avant la fin de la période.

II.2.9)Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer
Nombre minimal envisagé: 1
Nombre maximal: 6
Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

Moyens humains et matériels/capacité technique (en fonction des moyens techniques et humains généraux dont dispose le candidat ou le groupement).

Compréhension du besoin et qualité des préconisations dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil

Références professionnelles adaptées/liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées notamment sur la base d'exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord attendus démontrant la couverture fonctionnelle similaire aux attendus du projet du MNHN.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: oui
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Pour la phase offre, une ou plusieurs PSE pourra(ont) être demandée.

La présente consultation est passée suivant une procédure avec négociation, conformément aux articles R. 24-3 1º et 4º, R. 2161-17 à R. 2161-20 du CCP. Seuls les candidats sélectionnés par le pouvoir adjudicateur, suite à la présentation de leur candidature, seront admis à répondre à la consultation en phase offre.

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions:

Liste et description succincte des conditions: chaque candidat ou chaque membre de l'équipe candidate devra produire les pièces suivantes, pour le(s) lot(s) concerné(s), conformément aux articles R. 2142-1 à R. 2142-14, R. 2142-25, R. 2143-3, R. 2143-4 et R. 2143-16 du CCP:

— une lettre de candidature (DC1 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-ducandidat comportant l'ensemble des indications permettant d'identifier le candidat ou l'ensemble des membres du groupement en cas de réponse en groupement — le candidat en redressement judiciaire devra produire copie du ou des jugements prononcés à cet effet;

— un pouvoir pour engager la société si le signataire des documents n'est pas le gérant de ladite société;

— les attestations d'assurance requises en cours de validité.

Pour la présentation des éléments de leur candidature, les candidats pourront faire usage des formulaires DC téléchargeables à l'adresse: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat-dc1-dc2-dc3-dc4

Par ailleurs, un Document unique de marché européen (DUME), rédigé en français, pourra être remis par le candidat, chaque cotraitant et chaque sous-traitant en lieu et place de:

— la déclaration sur l'honneur attestant qu'il ne fait pas l'objet d'une des interdictions de soumissionner telles que définies aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 du CCP;

— des documents et renseignements demandés par le pouvoir adjudicateur aux fins de vérification de l'aptitude à exercer l'activité professionnelle, de la capacité économique et financière et des capacités techniques et professionnelles du candidat.

III.1.2)Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:

Liste et description succincte des critères de sélection: la déclaration du candidat nº 2 (DC 2 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulairesdeclarationdu-candidat comportant les pièces définies ci-dessous permettant l'évaluation de leur expérience, capacités professionnelles, techniques et financières et notamment:

— une déclaration justifiant de compétences dans les domaines de la prestation du présent marché en présentant une liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées par des exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord démontrant la couverture fonctionnelle similaire aux attendus du projet du MNHN.

Cette liste indique le montant, l'année et le lieu d'exécution des prestations. Les prestations sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique;

— une déclaration indiquant les capacités techniques (moyens humains et matériels/équipement technique) dont dispose le candidat pour la réalisation de marchés de même nature, notamment l'ensemble des moyens permettant d'assurer l'intégralité des prestations, etc.);

— une déclaration indiquant les capacités et garanties financières du candidat indiquant notamment son chiffre d'affaires et ses effectifs sur les trois dernières années.

Le candidat pourra prouver sa capacité financière par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur s'il est objectivement dans l'impossibilité de produire l'un des renseignements demandés relatifs à sa capacité financière.

III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:

Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis: la déclaration du candidat

nº 2 (DC 2 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulairesdeclaration-du-candidat comportant les pièces définies ci-dessous permettant l'évaluation de leur expérience, capacités professionnelles, techniques et financières et notamment:

— une déclaration justifiant de compétences dans les domaines de la prestation du présent marché en présentant une liste des références/expériences similaires sur les trois dernières années, notamment sur la base d'exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord sont attendus démontrant la couverture fonctionnelle déjà réalisée. Cette liste indique le montant, l'année et le lieu d'exécution des prestations. Les prestations sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique;

— une déclaration indiquant les capacités techniques (moyens humains et matériels/équipement technique) dont dispose le candidat pour la réalisation de marchés de même nature, notamment l'ensemble des moyens permettant d'assurer l'intégralité des prestations, etc.);

— une note synthétique exposant la compréhension globale du besoin et précisant la vision du candidat dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil; le cas échéant, tout agrément spécifique que le candidat doit posséder pour ce type de prestations (en annexe du DC 2).

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
Accord-cadre avec un seul opérateur
Dans le cas d'accords-cadres, justification d'une durée dépassant quatre ans:

L'Exécution du futur accord-cadre pour les site francilien du MNHN nécessite des investissements amortissables sur une durée supérieure à 4 ans en raison des enjeux opérationnels qu'une telle mise en place implique: notamment nouvelle organisation, nombre important de sites et d'utilisateurs, adhérence avec les billetteries actuelles et futures

IV.1.4)Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres durant la négociation ou le dialogue
Recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des solutions à discuter ou des offres à négocier
IV.1.5)Informations sur la négociation
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 30/04/2020
Heure locale: 12:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
Date: 15/05/2020
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 6 (à compter de la date limite de réception des offres)

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2)Informations sur les échanges électroniques
La facturation en ligne sera acceptée
Le paiement en ligne sera utilisé
VI.3)Informations complémentaires:

Pour cette phase de candidature, lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre maximal de six, le pouvoir adjudicateur peut continuer la procédure avec les seuls candidats sélectionnés.

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Ville: Paris
Code postal: 75181
Pays: France
Téléphone: +33 144594400
Fax: +33 144594646
Adresse internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Ville: Paris
Code postal: 75181
Pays: France
Téléphone: +33 144594400
Adresse internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
27/03/2020