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Services - 218428-2016

28/06/2016    S122    Services - Avis de marché - Procédure ouverte 

France-Orléans: Services informatiques d'exploitation en temps partagé

2016/S 122-218428

Avis de marché

Services

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Agence de l'eau Loire-Bretagne
Adresse postale: 9 avenue Buffon, CS 36339
Ville: Orléans
Code NUTS: FR246
Code postal: 45063
Pays: France
Courriel: marches-publics@eau-loire-bretagne.fr
Téléphone: +33 238497577
Fax: +33 238517455

Adresse(s) internet:

Adresse principale: http://www.eau-loire-bretagne.fr

Adresse du profil d’acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://www.marches-publics.gouv.fr
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://www.marches-publics.gouv.fr
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
I.5)Activité principale
Environnement

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Infogérance et transformation de la production informatique.

Numéro de référence: 16C0002
II.1.2)Code CPV principal
72311300
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

Dans le cadre de la maîtrise de son système d'information et afin de répondre aux exigences de qualité de service souhaitée et d'économies de son budget de fonctionnement, l'agence de l'eau Loire-Bretagne recherche une prestation d'infogérance et de transformation de sa production informatique.

II.1.5)Valeur totale estimée
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72311300
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR246
II.2.4)Description des prestations:

Accueil de tous appels/mails entrants; exécution des requêtes gestion des incidents; gestion du parc informatique; installation physique des matériels informatiques du parc; installation, déploiement, paramétrage et exploitation des logiciels utilisés; production et exploitation du Système d'information de l'agence; mise en production des projets applicatifs menés avec les études; maitrise documentation d'exploitation; confection et actualisation des procédures (industrialisation, exploitation), modes opératoires, documentations des outils et applications; sécurité du système d'information; continuité des services hébergés sur les serveurs; conduite des projets d'infrastructures et de transformation de la production/exploitation optique Itil® ; interventions préventives et curatives; aide au Pilotage et le Contrôle de la prestation; implication dans la démarche Qualité et Sécurité de l'agence.

II.2.5)Critères d’attribution
Critères énoncés ci-dessous
Critère de qualité - Nom: Valeur technique / Pondération: 50
Prix - Pondération: 50
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 24
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

1 reconduction du marché pour une période de 24 mois.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Cet accord cadre mono attributaire à marchés subséquents est conclu avec un minimum de 1 400 000 EUR TTC par période de 24 mois.

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
III.1.2)Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:

Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.

III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:

Effectifs moyens annuels (profil et part encadrement)

Matériel et équipement dont les moyens nécessaires à des services externalisés

Référence significatives, expériences ou qualifications dans le domaine du marché; Domaines de compétences attendues énoncés dans Rc

Dispositions Qualité et sécurité.

Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):

Exigence pour les moyens matériels dédiés à l'accueil de services externalisés.

III.1.5)Informations sur les marchés réservés
III.2)Conditions liées au marché
III.2.1)Information relative à la profession
III.2.2)Conditions particulières d'exécution:
III.2.3)Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché
Obligation d'indiquer les noms et qualifications professionnelles des membres du personnel chargés de l'exécution du marché

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
Accord-cadre avec un seul opérateur
IV.1.4)Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres durant la négociation ou le dialogue
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 01/08/2016
Heure locale: 14:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 4 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres
Date: 02/08/2016
Heure locale: 00:00
Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture:

Pas d'ouverture publique.

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: oui
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

Dans 4 ans.

VI.2)Informations sur les échanges électroniques
VI.3)Informations complémentaires:

Le dossier peut être téléchargé sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr

Les renseignements administratifs pourront être obtenus auprès du service marchés de l'agence (tél +33 238497577 ou courriel marches-publics@eau-loire-bretagne.fr). Les offres seront obligatoirement transmis par voie électronique sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr. Pour tout renseignement sur la plate forme, il conviendra d'appeler l'assistance au 08. 20.20.77.43 ou support.mpe@atexo.com

Une réunion d'information est organisée le 8.7.2016 de 10:00 à 12:00 à l'agence à Orléans, pour présenter les besoins et répondre aux question. L'ensemble des question-réponses sera mis en ligne sur le site acheteur. Les candidats souhaitant participer s'adresseront au +33 238497519 (valerie.chalandre@eau-loire-bretagne.fr) ou au +33 238497552 (laurent.picard@eau-loire-bretagne.fr).

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal administratif
Adresse postale: 28 rue de la Bretonnerie
Ville: Orléans
Code postal: 45000
Pays: France
Courriel: greffe.ta-orleans@juradm.fr
Téléphone: +33 238775900
Fax: +33 238538516
VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
VI.4.3)Introduction de recours
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Tribunal administratif
Adresse postale: 28 rue de la Bretonnerie
Ville: Orléans
Code postal: 45000
Pays: France
Courriel: greffe.ta-orleans@juradm.fr
Téléphone: +33 238775900
Fax: +33 238538516
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
23/06/2016