Services - 244622-2020

26/05/2020    S101    Services - Avis d'attribution de marché - Procédure ouverte 

France-Montreuil: Services de télécommunications

2020/S 101-244622

Avis d’attribution de marché

Résultats de la procédure de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: DSI de Pôle emploi
Adresse postale: 70 rue de Lagny
Ville: Montreuil
Code NUTS: FR FRANCE
Code postal: 93100
Pays: France
Courriel: Asiajuridique.00619@pole-emploi.fr

Adresse(s) internet:

Adresse principale: https://www.marches-publics.gouv.fr/

Adresse du profil d’acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Emploi
I.5)Activité principale
Autre activité: Emploi

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Marché de télécommunication de Pôle emploi

Numéro de référence: SIAO1912
II.1.2)Code CPV principal
64200000 Services de télécommunications
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

La présente consultation a pour objet la fourniture d'une prestation de téléphonie sur IP ainsi que de voix sur IP à Pôle emploi. La présente consultation tend à la conclusion pour chaque lot (2 lots) d'un accord-cadre exécuté en partie par la conclusion de marchés subséquents et en partie par l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-3 du code de la commande publique et conclu avec un titulaire.

II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
II.1.7)Valeur totale du marché (hors TVA)
Valeur hors TVA: 18 300 000.00 EUR
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

TOIP: exploitation de l'infrastructure de téléphonie sur IP

Lot nº: 1
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
64200000 Services de télécommunications
64215000 Services de téléphonie IP
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR FRANCE
II.2.4)Description des prestations:

La téléphonie sur IP intègre:

— l'exploitation, la maintenance et le support des plateformes de téléphonie et des équipements IP sur sites distants,

— la fourniture et l'installation de nouveaux matériels IP sur sites distants,

— l'accompagnement à la définition technique de futurs services liés à de nouveaux besoins,

— le déploiement ou l'intégration de nouveaux services (SIEM, click to call...) par le recours à des prestations d'expertises techniques,

— la gestion opérationnelle des services (gouvernance, support, comitologie...),

— la formation aux équipes DSI et le support aux utilisateurs sur sites distants.

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Appropriation, organisation et moyen mise en place pour assurer l'exploitation et la gestion opérationnelle des services / Pondération: 40
Critère de qualité - Nom: Adéquation des solutions techniques proposées pour les évolutions prévues et prévisibles / Pondération: 10
Prix - Pondération: 50
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

VOIP: service d'abonnements et communications de téléphonie fixe sur IP

Lot nº: 2
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
64200000 Services de télécommunications
64215000 Services de téléphonie IP
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR FRANCE
II.2.4)Description des prestations:

La voix sur IP intègre:

— la fourniture d'un Trunk SIP privé, son exploitation, maintenance et support,

— le maintien en condition opérationnelle du parc en service des accès RTC (La/T0/T2) sur sites distants,

— l'acheminement des communications entrantes/sortantes depuis tous ces accès,

— l'attribution de nouveaux numéros téléphoniques (SDA) et la portabilité géographique de SDA dans le cadre des opérations immobilières en vie de solution,

— la gestion des appels d'urgence,

— la gestion opérationnelle des services (gouvernance, support, comitologie).

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Phase projet de déploiement / Pondération: 5
Critère de qualité - Nom: Organisation et moyens mis en place pour assurer l'exploitation et la gestion opérationnelle des services / Pondération: 25
Prix - Pondération: 70
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2020/S 027-061808
IV.2.8)Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9)Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2020-SIAO1912A
Lot nº: 1
Intitulé:

TOIP: exploitation de l'infrastructure de téléphonie sur IP

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
12/05/2020
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 1
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Axians communication & systems/Interact systèmes sud-ouest SAS
Adresse postale: Green Park, bât 4, 298 allée du Lac
Ville: Labège
Code NUTS: FR FRANCE
Code postal: 31670
Pays: France

Adresse internet: https://www.axians.fr/fr/

Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Valeur totale du marché/du lot: 11 000 000.00 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance
Le marché est susceptible d’être sous-traité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2020-SIAO1912B
Lot nº: 2
Intitulé:

VOIP — service d'abonnements et communications de téléphonie fixe sur IP

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
12/05/2020
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 3
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Société française du radiotéléphone (SFR)
Adresse postale: 16 rue du Général Alain de Boissieu
Ville: Paris
Code NUTS: FR FRANCE
Code postal: 75015
Pays: France

Adresse internet: https://www.sfrbusiness.fr/

Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Valeur totale du marché/du lot: 7 300 000.00 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance
Le marché est susceptible d’être sous-traité

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Ville: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France

Adresse internet: http://Montreuil.tribunal-administratif.fr/

VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
VI.4.3)Introduction de recours
Précisions concernant les délais d'introduction de recours:

Précisions concernant les délais d'introduction de recours: soit contre un acte détachable du contrat dans un délai maximal de 2 mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée, soit avant la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative, soit après la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-13 du code de justice administrative dans un délai de 31 jours suivant les conditions fixées à l'article R. 551-7 du même code, soit par un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. En cas de demande indemnitaire, un recours administratif préalable doit être exercé auprès du directeur général adjoint SI de Pôle emploi, 70 rue de Lagny, 93100 Montreuil.

VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Ville: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France

Adresse internet: http://Montreuil.tribunal-administratif.fr/

VI.5)Date d’envoi du présent avis:
22/05/2020