Consultez notre page spéciale COVID-19 pour connaître les marchés liés aux besoins en matériel médical.

La conférence sur l’avenir de l’Europe vous donne l’occasion de partager vos idées et de façonner l’avenir de l’Europe. Faites entendre votre voix!

Services - 370032-2021

Submission deadline has been amended by:  407765-2021
21/07/2021    S139

France-Orléans: Services de réparation et d'entretien de matériel de téléphonie par fil

2021/S 139-370032

Avis de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Département du Loiret
Numéro national d'identification: 22450001700013
Adresse postale: Département du Loiret
Ville: Orléans
Code NUTS: FRB06 Loiret
Code postal: 45945
Pays: France
Courriel: srm.marches@loiret.fr
Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.loiret.fr
Adresse du profil d’acheteur: http://www.marches-publics.loiret.com
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: http://www.marches-publics.loiret.com
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: http://www.marches-publics.loiret.com
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
I.5)Activité principale
Services généraux des administrations publiques

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Maintenance, acquisitions et prestations associées pour les autocommutateurs, équipements et centre d'appels du Département et des collèges du Loiret

Numéro de référence: 21s11n010
II.1.2)Code CPV principal
50334100 Services de réparation et d'entretien de matériel de téléphonie par fil
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

Cette consultation a pour objet le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure téléphonique tant matérielle que logicielle. Ce marché concerne également l'acquisition, l'installation et la mise en service de système de commutation de type Alcatel Oxo ainsi que la fourniture complémentaire d'équipements de péritéléphonie.

Marchés à lots: deux lots:

— lot 1: maintenance mise à niveau, extensions d'autocommutateurs de petite capacité de type Alcatel Oxo ainsi que la fourniture de prestations supplémentaires pour le Département et les collèges;

— lot 2: prestations de maintenance, et d'évolution de la solution de gestion du centre d'appels du Département du Loiret (Kiamo).

Chacun des lots fera l'objet d'un marché séparé, en entreprises individuelles ou groupement d'entreprises.

II.1.5)Valeur totale estimée
Valeur hors TVA: 179 166.00 EUR
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
Il est possible de soumettre des offres pour nombre maximal de lots: 2
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Maintenance, mise à niveau, extensions d'autocommutateurs de petite capacité de type Alcatel Oxo ainsi que la fourniture de prestations complémentaires pour le Département et les collèges

Lot nº: 1
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
50334100 Services de réparation et d'entretien de matériel de téléphonie par fil
32250000 Téléphones mobiles
32429000 Matériel de réseau téléphonique
32543000 Commutateurs téléphoniques
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FRB06 Loiret
II.2.4)Description des prestations:

Les sites à maintenir sont des sites autonomes, équipés d'un autocommutateur de type Alcatel Oxo et disposant chacun de plusieurs T0 et pour quelques-uns d'un raccordement Opérateur Trunk Sip. Le Département étant en constante évolution, le titulaire est informé que sur la durée du marché, le Département du Loiret envisage une suppression progressive de certains autocommutateurs appartenant au CD45 hors collèges. Les abonnés de ces autocommutateurs migreront vers la solution Toip du Conseil départemental du Loiret.

II.2.5)Critères d’attribution
Critères énoncés ci-dessous
Critère de qualité - Nom: Valeur technique de l'offre / Pondération: 40
Prix - Pondération: 60
II.2.6)Valeur estimée
Valeur hors TVA: 116 666.00 EUR
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Début: 01/01/2022
Fin: 31/12/2024
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non
II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Prestations de maintenance et d'évolution de la solution de gestion du centre d'appels du Département du Loiret (Kiamo)

Lot nº: 2
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
32540000 Standards téléphoniques
32250000 Téléphones mobiles
32429000 Matériel de réseau téléphonique
32543000 Commutateurs téléphoniques
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FRB06 Loiret
II.2.4)Description des prestations:

Ce lot concerne la maintenance curative, évolutive et de support technique de la plate-forme, du Centre de contact téléphonique (CCT) du Département du Loiret, reposant sur la solution Kiamo de Conecteo.

II.2.5)Critères d’attribution
Critères énoncés ci-dessous
Critère de qualité - Nom: Valeur technique de l'offre / Pondération: 40
Prix - Pondération: 60
II.2.6)Valeur estimée
Valeur hors TVA: 62 500.00 EUR
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Début: 01/01/2022
Fin: 31/12/2024
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non
II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions:

— déclaration sur l'honneur, dûment datée et signée, attestant que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du Code des marchés publics;

— si le candidat est en redressement judiciaire, copie du ou des jugements prononcés;

— les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée à engager le candidat (DC2 ou forme libre);

— lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses cotraitants (DC1 ou forme libre).

III.1.2)Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:

Renseignements et formalités nécessaire pour évaluer si ces exigences sont remplies:

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations auxquelles se réfère le marché, réalisées au cours des trois exercices disponibles (DC2 ou forme libre);

— déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels.

Niveau(x) spécifique(s) minimal(aux) exigés: conditions de participation: capacités financières.

Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):

Conditions de participation: capacités financières.

III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:

— liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé;

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années;

— indication des titres d'études et professionnels du candidat et/ou des cadres de l'entreprise et notamment des responsables des prestations de même nature que celle du marché.

Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):

Conditions de participation: capacités techniques et professionnelles.

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
Accord-cadre avec un seul opérateur
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 03/09/2021
Heure locale: 12:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 4 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres
Date: 06/09/2021
Heure locale: 00:00

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: oui
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

2025.

VI.3)Informations complémentaires:

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://www.marches-publics.loiret.com — appel d'offres ouvert. Aucune option n'est autorisée.

Le dossier de consultation sur demande:

Le dossier de consultation des entreprises sur demande: le dossier de consultation des entreprises est disponible immédiatement et gratuitement à l'adresse électronique suivante: www.marches-publics.loiret.com

Date prévisionnelle de notification du marché: novembre 2021.

Référence à la nomenclature: 40m02 — 40p02.

Recours à une enchère électronique: non.

Les renseignements d'ordre administratif et/ou technique peuvent être obtenus via la plate-forme www.marches-publics.loiret.com

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal administratif d'Orléans
Adresse postale: 28 rue de la Bretonnerie
Ville: Orléans
Code postal: 45057
Pays: France
Courriel: greffe.ta-orleans@juradm.fr
Téléphone: +33 238775900
Fax: +33 238538516
VI.4.3)Introduction de recours
Précisions concernant les délais d'introduction de recours:

Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus concernant l'introduction des recours: voir coordonnées ci-dessus.

Le tribunal administratif peut être saisi par l'application informatique «Télérecours citoyens» accessible par le site internet http://www.telerecours.fr

Précisions concernant le(s) délai(s) d'introduction des recours: les candidats ont la faculté d'exercer:

— un recours en référé précontractuel dans les conditions prévues à l'article L. 551-2 du code de justice administrative avant la conclusion de la délégation de service public;

— un référé contractuel dans les conditions prévues à l'article L. 551-13 du code de justice administrative après la conclusion de la délégation de service public;

— un recours en annulation contre le contrat, accompagné le cas échéant de conclusions indemnitaires, dans les deux mois suivant la publication de l'avis d'attribution.

VI.5)Date d’envoi du présent avis:
16/07/2021