Services - 373444-2020

07/08/2020    S152

France-Paris: Services d'audit

2020/S 152-373444

Rectificatif

Avis d'information complémentaire ou avis rectificatif

Services

(Supplément au Journal officiel de l'Union européenne, 2020/S 139-343352)

Base juridique:
Directive 2014/25/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur/entité adjudicatrice

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Île-de-France Mobilités
Numéro national d'identification: 28750007800020
Adresse postale: 39 bis-41 rue de Châteaudun
Ville: Paris
Code NUTS: FR FRANCE
Code postal: 75009
Pays: France
Point(s) de contact: M. Laurent Probst, directeur général — DGA-FR/FAC/commande publique — (Mme Croiset Émilie)
Courriel: marches.publics@iledefrance-mobilites.fr
Téléphone: +33 182538056
Fax: +33 145503338

Adresse(s) internet:

Adresse principale: https://www.iledefrance-mobilites.fr

Adresse du profil d’acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_-GJUBrTA9z

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Île-de-France Mobilités
Numéro national d'identification: 28750007800020
Adresse postale: 39 bis-41 rue de Châteaudun
Ville: Paris
Code NUTS: FR FRANCE
Code postal: 75009
Pays: France
Courriel: marches.publics@iledefrance-mobilites.fr
Téléphone: +33 182538056
Fax: +33 145503338

Adresse(s) internet:

Adresse principale: https://www.iledefrance-mobilites.fr

Adresse du profil d’acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_-GJUBrTA9z

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Réalisation et contrôle d'enquêtes clients mystères — qualité de service des opérateurs en Île-de-France

Numéro de référence: 2020-079
II.1.2)Code CPV principal
79212000 Services d'audit
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

Le présent accord-cadre a pour objet la réalisation d'enquêtes clients mystères dans le cadre des différents systèmes de qualité de service définis par Île-de-France mobilités. Il comprend la réalisation de mesures de la qualité de service par des enquêtes clients mystères pour l'ensemble des modes trains, RER, bus, métros et tramways sur le réseau francilien. Il comprend d'autres types d'enquête: enquête digitale, parkings vélos Île-de-France Mobilités, éco-stations bus, parcs relais.

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.5)Date d’envoi du présent avis:
04/08/2020
VI.6)Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO série S: 2020/S 139-343352

Section VII: Modifications

VII.1)Informations à rectifier ou à ajouter
VII.1.2)Texte à rectifier dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Endroit où se trouve le texte à rectifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Au lieu de:
Date: 17/08/2020
Heure locale: 17:00
Lire:
Date: 19/08/2020
Heure locale: 17:00
VII.2)Autres informations complémentaires:

Mise en cohérence de la date de remise des plis indiquée au RC et sur le profil acheteur.