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Services - 414277-2019

03/09/2019    S169    Services - Avis de marché - Procédure négociée 

France-Paris: Services d'assistance relative aux systèmes

2019/S 169-414277

Avis de marché – secteurs spéciaux

Services

Base juridique:

Directive 2014/25/UE

Section I: Entité adjudicatrice

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: EDF SA
Adresse postale: EDF — Direction des achats — Domaine achats informatique et télécommunications, 4 rue Floréal
Ville: Paris
Code NUTS: FR1
Code postal: 75017
Pays: France
Point(s) de contact: EDF — Direction des achats — Domaine achats informatique et télécommunications — M. Alexis Delriu
Courriel: alexis.delriu@edf.fr
Téléphone: +33 147653722

Adresse(s) internet:

Adresse principale: www.edf.fr

Adresse du profil d’acheteur: https://pha.edf.com

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.3)Communication
L'accès aux documents du marché est restreint. De plus amples informations peuvent être obtenues à l'adresse suivante: https://pha.edf.com
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://pha.edf.com
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées à l'adresse suivante:
Nom officiel: EDF SA
Adresse postale: EDF — Direction des achats — Domaine achats informatique et télécommunications, Tour EDF — 4 rue Floréal
Ville: PARIS
Code postal: 75017
Pays: France
Point(s) de contact: EDF — Direction des achats — Domaine achats informatique et télécommunications
Courriel: da-dait-software@edf.fr
Code NUTS: FR1

Adresse(s) internet:

Adresse principale: http://www.edf.fr

Adresse du profil d’acheteur: http://pha.edf.com

I.6)Activité principale
Électricité

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Marché de prestations d’assistance et MCO d’API pour DPI-DTG

Numéro de référence: Rfx_073745
II.1.2)Code CPV principal
72253200
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

L'objet du marché est de faire l'acquisition de prestations d’infogérance pour DTG, unité nationale d’EDF située à Grenoble composée de 4 antennes sur le territoire national (Grenoble, Lyon, Toulouse et Béziers), dont les experts sont amenés à intervenir sur l’ensemble du parc de production du groupe EDF. Le cœur de métier de l’unité repose principalement sur l'intégration et la qualification d'applications métiers ainsi que la mesure et les essais, l’interprétation des données, leur conservation et le diagnostic des composants instrumentés. Attention accès du site (établissement à accès surveillé).

II.1.5)Valeur totale estimée
Valeur hors TVA: 1 000 000.00 EUR
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72500000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR
Lieu principal d'exécution:

Les prestations sont pour l'unité nationale d’EDF située à Grenoble composée de 4 antennes sur le territoire national.

Les experts sont amenés à intervenir sur l’ensemble du parc de production.

II.2.4)Description des prestations:

Le périmètre de la prestation attendue repose principalement:

— l'intégration et la qualification d'applications métiers,

— assistance aux utilisateurs sur le périmètre SI propre à DTG (hotline API),

— appui à la MOA (aide aux RIS (relais informatiques des services) dans la gestion des mouvements de personnels (agents, alternants, stagiaires, externe)),

— appui à la fourniture et à la configuration des services basiques (poste informatique, groupes d’utilisateurs, NNI, courriel, poste de prêt…),

— appui à la gestion du cycle de vie des applications DTG (tenue d’inventaire notamment).

Attention accès du site (établissement à accès surveillé).

II.2.5)Critères d’attribution
Critères énoncés ci-dessous
Prix
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 60
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non
II.2.9)Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer
Nombre minimal envisagé: 2
Nombre maximal: 5
Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

Les réponses des candidats seront évaluées pour établir un classement selon les critères listés ci-dessous:

— quelle est la part du chiffre d'affaires avec EDF pour les 3 dernières années disponibles?

— quelle est la part du chiffre d'affaires dans la gestion des infrastructures informatiques en moyenne pour les 3 dernières années disponibles?

— indiquer le nombre de techniciens support utilisateur et leur expérience (en nombre d'années),

— indiquer le nombre de techniciens poste de travail et leur expérience (en nombre d'années),

— indiquer le nombre d'intégrateurs d'applications et leur expérience (en nombre d'années),

— le candidat doit démontrer l'expérience, la compétence et le justifier par tous les moyens possibles y compris les références (préciser le nombre et la durée des missions) dans les prestations suivantes:

—— dans la gestion de demandes de travaux et de support de proximité informatique au sein de grands comptes,

—— dans la gestion de demandes de travaux et de support de proximité informatique et détaillant les axes d'amélioration mis en œuvre,

—— dans l'infogérance de postes de travail,

—— dans l'intégration et la qualification d'applications métiers.

En cas de candidats ex aequo, ce nombre pourra être revue à la hausse.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: oui
II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Il s'agit d'options de durée.

La durée du marché sera de: 2 ans fermes et 3 périodes optionnelles de 1 an.

II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions:

— le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés,

— le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu’un extrait K bis, ou, à défaut, un document équivalent, permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

III.1.2)Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:

Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des 3 derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière. Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.

Le candidat doit répondre aux critères d'aptitude et limitatifs et fournir tous les éléments demandés dans le fichier excel «Cadre de réponse.xlsx» disponible dans le portail achats (cf. section VI.3) du présent avis de marché) au RFX_073745.

Les candidats ou chaque membre de groupement candidat devront apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de participation répondant à cet avis.

En cas d'absence de preuves, la candidature pourra être rejetée.

Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):

— justifiez-vous un chiffre d'affaires minimal pour les 3 dernières exercices disponibles de 500 000 EUR (éliminatoire si CA ≤ à 500 000 EUR par an),

— êtes-vous en mesure de fournir une prestation en français pour l'ensemble de nos besoins pour lequel vous souhaitez déposer une candidature (éliminatoire).

III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:

Le candidat doit répondre aux critères ci-dessous et fournir les éléments demandés dans le fichier Excel «Cadre de réponse.xlsx» disponible dans le portail achats (cf. section VI.3) du présent avis de marché) au RFX_073745.

Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.

Les candidats ou chaque membre de groupement candidat devront apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de participation répondant à cet avis.

En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.

Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):

Pour être admis à soumissionner, les candidats doivent respecter les critères d’aptitude technique et professionnelle suivants (critères éliminatoires):

— maîtrise de l'administration de listes de messagerie exchange: éliminatoire si réponse «non»,

— maîtrise des outils d'administration des systèmes d'exploitation Seven et Windows 10: éliminatoire si réponse «non»,

— capacité du candidat à utiliser des outils de gestions de travaux SI afin de traduire une expression de besoin utilisateur en une série d'actes techniques coordonnés: éliminatoire si réponse «non»,

— capacité du candidat à intervenir sur les 4 sites EDF (Grenoble, Lyon, Toulouse, Béziers),

— capacité du candidat à livrer les prestations objet du présent avis de marché en langue française: éliminatoire si «non»,

— le candidat doit disposer d'une organisation pour une mise en conformité au RGPD: éliminatoire si absence d'une telle organisation.

III.1.4)Règles et critères objectifs de participation
III.1.5)Informations sur les marchés réservés
III.1.6)Cautionnement et garanties exigés:

Une caution ou garantie bancaire pourra être exigée et sera indiquée le cas échéant dans le dossier de consultation et/ou dans les conditions particulières d'achat (projet de contrat).

III.1.7)Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent:

Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.

III.1.8)Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l'un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l’exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l’égard d’EDF. Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

III.2)Conditions liées au marché
III.2.1)Information relative à la profession
III.2.2)Conditions particulières d'exécution:
III.2.3)Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
Accord-cadre avec un seul opérateur
IV.1.4)Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres durant la négociation ou le dialogue
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 23/09/2019
Heure locale: 10:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2)Informations sur les échanges électroniques
VI.3)Informations complémentaires:

Les candidats déposent leur candidature sous la fiche fournisseur référencée dans le portail achats qui mentionne les coordonnées de la société susceptible d'être attributaire du marché (raison sociale, adresse, numéro de SIRET, RC…).

Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français.

Les documents comportant une signature devront être transmis au format PDF.

Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plate-forme électronique portail achats d'EDF https://pha.edf.com sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés.

Pour tout renseignement concernant le portail achats d'EDF, veuillez contacter le support Helpdesk d'Ivalua que vous pouvez joindre par téléphone au +33 184770026 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 CET (heure française) ou par courrier électronique à support-edf@ivalua.com

Le détail des documents est accessible sur la demande d'information RFx_073745. Pour accéder à cette demande d'information, connectez-vous sur https://pha.edf.com:

— sur la page d'accueil du site, cliquez sur «mes RFx» et sélectionnez le nº de RFx concerné,

— lisez et acceptez l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx concerné,

— sur l'onglet «accuser réception», cochez «je souhaite répondre» ou «je ne souhaite pas répondre»,

— l'onglet «répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.

Les candidats devront fournir les éléments de réponse suivant l'ordre établi dans le présent avis (et notamment pour les éléments de candidature demandés à la section III).

Dans le cadre d'un groupement dans les conditions du III.1.8), les candidats doivent fournir les informations demandées dans le présent avis pour tous les membres du groupement. Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations — groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats.

Les candidats doivent fournir les informations demandées dans le présent avis pour leur société d'appartenance et également pour leurs éventuels sous-traitants/cotraitants.

Les candidats doivent respecter rigoureusement la date et heure limite de remise des candidatures fixée à la section IV.2.2).

En cas de manquement, l'entité adjudicatrice se réserve le droit de rejeter la candidature.

La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le portail achats.

EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique du marché est privilégiée, que celui-ci soient attribué à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Ville: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France
Téléphone: +33 144325151

Adresse internet: http://www.ca-paris.justice.fr

VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
Nom officiel: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Ville: Paris
Code postal: 75055
Pays: France
Téléphone: +33 144325151

Adresse internet: http://www.ca-paris.justice.fr

VI.4.3)Introduction de recours
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Ville: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France
Téléphone: +33 144325151

Adresse internet: http://www.ca-paris.justice.fr

VI.5)Date d’envoi du présent avis:
30/08/2019