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Services - 600954-2021

24/11/2021    S228

France-Orléans: Services de réparation et d'entretien de matériel de téléphonie par fil

2021/S 228-600954

Avis d’attribution de marché

Résultats de la procédure de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: département du Loiret
Numéro national d'identification: 22450001700013
Adresse postale: département du Loiret
Ville: Orléans
Code NUTS: FRB06 Loiret
Code postal: 45945
Pays: France
Courriel: srm.marches@loiret.fr
Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.loiret.fr
Adresse du profil d’acheteur: http://www.marches-publics.loiret.com
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
I.5)Activité principale
Services généraux des administrations publiques

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

maintenance, acquisitions et prestations associées pour les autocommutateurs, équipements et centre d'appels du Département et des collèges du Loiret

Numéro de référence: 21s11n010
II.1.2)Code CPV principal
50334100 Services de réparation et d'entretien de matériel de téléphonie par fil
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

cette consultation a pour objet le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure téléphonique tant matérielle que logicielle. Ce marché concerne également l'acquisition, l'installation et la mise en service de système de commutation de type Alcatel Oxo ainsi que la fourniture complémentaire d'équipements de péritéléphonie.Marchés à lots : 2 lotslot 1 : Maintenance mise à niveau, extensions d'autocommutateurs de petite capacité de type Alcatel Oxo ainsi que la fourniture de prestations supplémentaires pour le Département et les collègeslot 2 : Prestations de maintenance, et d'évolution de la solution de gestion du Centre d'appels du Département du Loiret (Kiamo)Chacun des lots fera l'objet d'un marché séparé, en entreprises individuelles ou groupement d'entreprises

II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
II.1.7)Valeur totale du marché (hors TVA)
Valeur hors TVA: 155 878.84 EUR
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

maintenance, mise à niveau, extensions d'autocommutateurs de petite capacité de type Alcatel Oxo ainsi que la fourniture de prestations complémentaires pour le Département et les collèges

Lot nº: 1
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
50334100 Services de réparation et d'entretien de matériel de téléphonie par fil
32250000 Téléphones mobiles
32429000 Matériel de réseau téléphonique
32543000 Commutateurs téléphoniques
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FRB06 Loiret
II.2.4)Description des prestations:

les sites à maintenir sont des sites autonomes, équipés d'un autocommutateur de type Alcatel Oxo et disposant chacun de plusieurs T0 et pour quelques-uns d'un raccordement Opérateur Trunk Sip.Le Département étant en constante évolution, le titulaire est informé que sur la durée du marché, le Département du Loiret envisage une suppression progressive de certains autocommutateurs appartenant au Cd45 hors collèges. Les abonnés de ces autocommutateurs migreront vers la solution Toip du Conseil Départemental du Loiret

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Valeur technique de l'offre / Pondération: 40
Prix - Pondération: 60
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

prestations de maintenance et d'évolution de la solution de gestion du Centre d'appels du Département du Loiret (Kiamo)

Lot nº: 2
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
32540000 Standards téléphoniques
32250000 Téléphones mobiles
32429000 Matériel de réseau téléphonique
32543000 Commutateurs téléphoniques
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FRB06 Loiret
II.2.4)Description des prestations:

ce lot concerne la maintenance curative, évolutive et de support technique de la plateforme, du Centre de Contact Téléphonique (Cct) du Département du Loiret, reposant sur la solution Kiamo de Conecteo

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Valeur technique de l'offre / Pondération: 40
Prix - Pondération: 60
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2021/S 139-370032
IV.2.8)Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9)Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 21160
Lot nº: 1
Intitulé:

maintenance, mise à niveau, extensions d'autocommutateurs de petite capacité de type Alcatel Oxo ainsi que la fourniture de prestations complémentaires pour le Département et les collèges

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
14/10/2021
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 3
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: setc
Adresse postale: 150 Rue Des Capucines
Ville: Olivet
Code NUTS: FRB06 Loiret
Code postal: 45160
Pays: France
Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Valeur totale du marché/du lot: 101 528.84 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 21161
Lot nº: 2
Intitulé:

prestations de maintenance et d'évolution de la solution de gestion du Centre d'appels du Département du Loiret (Kiamo)

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
14/10/2021
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 2
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: axians - solstis
Adresse postale: 2 rue Paul Henri Spaak
Ville: Notre Dame D'Oé
Code NUTS: FRB04 Indre-et-Loire
Code postal: 37390
Pays: France
Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Valeur totale du marché/du lot: 54 350.00 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3)Informations complémentaires:

le présent marché peut être consulté sur simple demande au siège du Conseil départemental du Loiret - pôle de la Performance de la Gestion Publique - service des Ressources Mutualisées - 45945 Orleans, sous réserve de secrets protégés par la loi

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: tribunal administratif d'orléans
Adresse postale: 28, rue de la Bretonnerie
Ville: Orléans
Code postal: 45057
Pays: France
Courriel: greffe.ta-orleans@juradm.fr
Téléphone: +33 238775900
Fax: +33 238538516
VI.4.3)Introduction de recours
Précisions concernant les délais d'introduction de recours:

service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus concernant l'introduction des recours : voir coordonnées ci-dessus.Le tribunal administratif peut être saisi par l'application informatique " Télérecours citoyens" accessible par le site Internet http://www.telerecours.frPrécisions concernant le(s) délai(s) d'introduction des recours : les candidats ont la faculté d'exercer :- un recours en référé précontractuel dans les conditions prévues à l'article L.551-2 du code de justice administrative avant la conclusion de la délégation de service public ;- un référé contractuel dans les conditions prévues à l'article L.551-13 du code de justice administrative après la conclusion de la délégation de service public ;- un recours en annulation contre le contrat, accompagné le cas échéant de conclusions indemnitaires, dans les deux mois suivant la publication de l'avis d'attribution

VI.5)Date d’envoi du présent avis:
19/11/2021