La mission du titulaire recouvre notamment les activités et services suivants :
- l’accueil et l’information générale des visiteurs dans les différents espaces d’accueil et de services du musée de la Monnaie de Paris ; cela inclut l’accueil des visiteurs à l’occasion de la tenue d’opérations et manifestations évènementielles organisées par la Monnaie de Paris se tenant lors des horaires d’exploitation (Journées européennes du Patrimoine, etc.).;
- la vente et la délivrance des droits d’entrée pour la visite du musée, des expositions temporaires et de toutes activités culturelles gratuites ou payantes issues de la programmation de la Monnaie de Paris ;
- la gestion des services d’accompagnement des visites proposés par la Monnaie de Paris et notamment la mise à disposition des supports papier type livrets et des équipements liés à l’accessibilité / au confort de visite ;
- la gestion de la cellule « réservations » du musée et des événements téléphonique et informatique de la Monnaie de Paris ;
- la gestion de la régie d’avances et de recettes de l’établissement ;
- la gestion des flux de visiteurs et l'animation des files d'attente du musée et des évènements ;
- le contrôle des billets et des droits d'entrée du musée et des évènements ;
- la distribution d'outils d'aide à la visite du musée et des évènements