Paslaugos - 150011-2020

30/03/2020    S63

Luxembourg-Luxembourg: Conception, réalisation et opérations des solutions informatiques de la Cour de justice

2020/S 063-150011

Avis d’attribution de marché

Résultats de la procédure de marché

Services

Base juridique:
Règlement (UE, Euratom) n ° 2018/1046

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Cour de justice de l'Union européenne
Adresse postale: rue du Fort Niedergrünewald
Ville: Luxembourg
Code NUTS: LU LUXEMBOURG
Code postal: L-2925
Pays: Luxembourg
Point(s) de contact: Cour de justice de l'Union européenne, direction générale de l'information
Courriel: CJ-PROC-18-025@curia.europa.eu

Adresse(s) internet:

Adresse principale: http://www.curia.europa.eu

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Institution/agence européenne ou organisation internationale
I.5)Activité principale
Services généraux des administrations publiques

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Conception, réalisation et opérations des solutions informatiques de la Cour de justice

Numéro de référence: COJ-PROC-18/025
II.1.2)Code CPV principal
72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

L’objet du présent marché est la prestation des services suivants:

— l’analyse et la conception de solutions informatiques (nouvelles ou évolution de l’existant);

— la spécification technique détaillée de solutions informatiques (nouvelles ou évolution de l’existant) sur base d’un dossier de conception;

— la réalisation de solutions informatiques (nouvelles ou évolution de l’existant) (sur la base d’un dossier de conception et des spécifications techniques détaillées);

— la correction des erreurs de fonctionnement des solutions informatiques et support niveau 3;

— l’homologation de solutions informatiques (nouvelles ou évolution de l’existant);

— la gestion du cadre de développement;

— le support niveau 1 et 2 aux utilisateurs (Helpdesk informatique, mobile, téléphonique);

— l’exploitation des infrastructures de la Cour (incluant les réseaux et le multimédia);

— le standard téléphonique.

II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
II.1.7)Valeur totale du marché (hors TVA)
Valeur hors TVA: 30 000 000.00 EUR
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Opérations et support utilisateur

Lot nº: 3
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72710000 Services de réseau local
72720000 Services de réseau à grande distance
72611000 Services d'assistance technique informatique
71311300 Services de conseil en matière d'infrastructure
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: LU LUXEMBOURG
II.2.4)Description des prestations:

— helpdesk,

— exploitation des infrastructures,

— standard téléphonique,

— support et infrastructure sur demande,

— assistance multimédia.

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Plan d'assurance qualité / Pondération: 48 %
Critère de qualité - Nom: Indicateurs de niveau de service / Pondération: 10 %
Critère de qualité - Nom: Plan d’assurance qualité pour les phases de prise en charge et de restitution / Pondération: 2 %
Prix - Pondération: 40 %
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: non
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2019/S 046-104556
IV.2.8)Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9)Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation

Section V: Attribution du marché

Marché nº: COJ-PROC-18/025
Lot nº: 3
Intitulé:

Opérations et support utilisateur

Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
03/03/2020
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 5
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: oui
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: CTG IT Solutions SA
Adresse postale: ZA de Bourmicht — 7 rue des Mérovingiens
Ville: Luxembourg
Code NUTS: LU LUXEMBOURG
Code postal: L-8070
Pays: Luxembourg
Le titulaire est une PME: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: ATOS Luxembourg PSF SA
Adresse postale: 17, rue Edmond Reuter
Ville: Contern
Code NUTS: LU LUXEMBOURG
Code postal: L-5326
Pays: Luxembourg
Le titulaire est une PME: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Sword Technologies SA
Adresse postale: 2, rue d'Arlon
Ville: Windhof
Code NUTS: LU LUXEMBOURG
Code postal: L-8399
Pays: Luxembourg
Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Estimation initiale du montant total du marché/du lot: 28 000 000.00 EUR
Valeur totale du marché/du lot: 30 000 000.00 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance
Le marché est susceptible d’être sous-traité
Valeur ou pourcentage de la part du marché susceptible d'être sous-traitée
Proportion: 8 %

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Le tribunal
Adresse postale: rue du Fort Niedergrünewald
Ville: Luxembourg
Code postal: L-2925
Pays: Luxembourg
Courriel: generalcourt.registry@curia.europa.eu
Téléphone: +352 43031
Fax: +352 43032100

Adresse internet: http://curia.europa.eu

VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
Nom officiel: Médiateur européen
Ville: Strasbourg
Code postal: 67000
Pays: France

Adresse internet: http://ombudsman.europa.eu

VI.4.3)Introduction de recours
Précisions concernant les délais d'introduction de recours:

Toute observation concernant la procédure de passation des marchés peut être adressée au pouvoir adjudicateur en utilisant les moyens de contact indiqués au point I.1).

Si le soumissionnaire estime que la gestion a été défaillante, il peut déposer une plainte auprès du Médiateur européen dans un délai de deux ans à compter de la date à laquelle il a eu connaissance des faits sur lesquels porte la plainte (voir http://www.ombudsman.europa.eu).

Un recours en annulation de la décision d'attribution peut être introduit dans un délai de deux mois à compter de sa notification. Aucune demande qui pourrait être formulée ou réponse de notre part, ni aucune plainte pour mauvaise administration ne pourrait avoir pour objectif ou pour effet de suspendre le délai d'introduction d'un recours en annulation ou d'ouvrir un nouveau délai d'introduction d'un recours en annulation. L'organisme désigné pour connaître des procédures d’annulation est indiqué à la section VI.4.1).

VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Le tribunal
Adresse postale: rue du fort Niedergrünewald
Ville: Luxembourg
Code postal: L-2925
Pays: Luxembourg
Courriel: generalcourt.registry@curia.europa.eu
Téléphone: +352 43031
Fax: +352 43032100

Adresse internet: http://curia.europa.eu

VI.5)Date d’envoi du présent avis:
23/03/2020