Meddelande om upphandling
Rättslig grund:
direktiv 2014/24/EU
Avsnitt I: Upphandlande myndighet
I.1)Namn och adresserOfficiellt namn: Statens Maritima och Transporthistoriska Museer
Nationellt registreringsnummer: 202100-1132
Postadress: Box 48
Ort: KARLSKRONA
Nuts-kod:
SE11 StockholmPostnummer: 37121
Land: Sverige
Kontaktperson: Tobias Kumlin
E-post:
tobias.kumlin@smtm.seInternetadress(er): Allmän adress:
http://www.smm.se I.3)KommunikationYtterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress
I.4)Typ av upphandlande myndighetDepartement eller annan central, regional eller lokal statlig myndighet
I.5)Huvudsaklig verksamhetFritidsverksamhet, kultur och religion
Avsnitt II: Föremål
II.1)Upphandlingens omfattning
II.1.1)Benämning på upphandlingen:Referensnummer: 2.4-2023-504
II.1.2)Huvudsaklig CPV-kod72212445 Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering
II.1.3)Typ av kontraktTjänster
II.1.4)Kort beskrivning:
Upphandlingen omfattar att tillhandahålla Kundserviceverktyg för Vasamuseet och Vrak – Museum Of Wrecks. SMTM har behov av ett kundserviceverktyg för ca 30 användare. Upphandlingen omfattar även:
- Leverans och implementering av verktyget
- Drift, underhåll, service och support
- Digital utbildning och användarhandledning.
II.1.5)Uppskattat totalt värde
II.1.6)Information om delarKontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.2)Beskrivning
II.2.2)Ytterligare CPV-kod(er)48219300 Programvara för administration
48311000 Programvara för dokumenthantering
48400000 Programvara för affärstransaktioner och personliga affärer
48445000 Programvara för kundhantering
48810000 Informationssystem
II.2.3)Plats för utförandeNuts-kod: SE11 Stockholm
II.2.4)Beskrivning av upphandlingen:
Upphandlingen omfattar att tillhandahålla Kundserviceverktyg för Vasamuseet och Vrak – Museum Of Wrecks. SMTM har behov av ett kundserviceverktyg för ca 30 användare. Upphandlingen omfattar även:
- Leverans och implementering av verktyget
- Drift, underhåll, service och support
- Digital utbildning och användarhandledning.
II.2.5)TilldelningskriterierPris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
II.2.6)Uppskattat värde
II.2.7)Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptidAntal månader: 36
Detta kontrakt kan förlängas: ja
Beskrivning av förlängning:
3 förlängning/ar á 12 månader
II.2.10)Information om alternativa anbudAlternativa anbud accepteras: nej
II.2.11)Information om optionerOption: ja
Beskriv optionen:
Se upphandlingsdokumentet.
II.2.13)Information om EU-medelKontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14)Kompletterande upplysningar
Avsnitt IV: Förfarande
IV.1)Beskrivning
IV.1.1)Typ av förfarandeÖppet förfarande
IV.1.3)Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
IV.1.8)Information om avtalet om offentlig upphandlingUpphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2)Administrativ information
IV.2.2)Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningarDatum: 09/06/2023
Lokal tid: 23:59
IV.2.3)Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta
IV.2.4)Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar:Svenska
IV.2.6)Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbudAnbud ska vara giltigt till: 30/09/2023
IV.2.7)AnbudsöppningDatum: 12/06/2023
Lokal tid: 00:00
Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar
VI.1)Är detta en återkommande upphandlingDetta är en återkommande upphandling: nej
VI.3)Kompletterande upplysningar: VI.4)Överprövningsförfaranden
VI.4.1)Behörigt organ vid överprövningOfficiellt namn: Förvaltningsrätten
Ort: Stockholm
Land: Sverige
VI.5)Datum då meddelandet sänts:10/05/2023