Diensten - 434087-2018

05/10/2018    S192    Services - Avis de marché - Procédure ouverte 

Belgique-Bruxelles: Logiciels et systèmes d'information

2018/S 192-434087

Avis de marché

Services

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Radio-télévision belge de la communauté francaise
Numéro national d'identification: 0223.459.690_21606
Adresse postale: Boulevard A. Reyers 52
Ville: Bruxelles
Code NUTS: BE100
Code postal: 1044
Pays: Belgique
Point(s) de contact: RTBF — Direction financière — Cellule marchés publics — Bte BRR024 —11M20
Courriel: marchespublics@rtbf.be
Téléphone: +32 27374208
Fax: +32 27372865

Adresse(s) internet:

Adresse principale: www.rtbf.be

Adresse du profil d’acheteur: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=321768

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=321768
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://eten.publicprocurement.be/etendering/viewWorkspacesBasedOnExtUrl.do?wsName=RTBF-POE2017.199-F02
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées au(x) point(s) de contact susmentionné(s)
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Entreprise publique autonome à caractère culturel
I.5)Activité principale
Autre activité: Audiovisuel

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Services de support et maintenance pour logiciels et matériels pour le réseau et les médias RTBF

Numéro de référence: RTBF-POE2017.199-F02_0
II.1.2)Code CPV principal
48000000
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

Le marché a pour objet des services de maintenance et support logiciels et matériels et quelques fournitures y relatives. La RTBF est en train de mener un programme de transformation et de déménagement de son site principal de Bruxelles. Afin de couvrir certains besoins de maintenance et de support sur un certains nombres de logiciels et de matériels, la direction générale des technologies a décidé de lancer un marché public européen pour mettre en œuvre des contrats de support et maintenance.

Cela doit permettre de couvrir les besoins en support et maintenance sur des systèmes clés de nos environnements techniques jusqu'au déménagement dans le nouveau bâtiment.

II.1.5)Valeur totale estimée
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
Il est possible de soumettre des offres pour tous les lots
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Environnement matériel et logiciel de diffusion et de post production

Lot nº: 1
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
48000000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: BE
Code NUTS: BE1
Lieu principal d'exécution:

RTBF site principal de Bruxelles

II.2.4)Description des prestations:

Le système DIVArchive de chez Oracle est le système d’archive des médias de la RTBF, tout ce qui est diffusé en production propre (hors films, séries et produits achetés) est archivé sur ce système. Il est donc un point d’entrée de médias pour les productions faisant appel à des images d’archive, par exemple les productions Info. La RTBF désire que ce système soit opérationnellement maintenu et supporté afin de garantir la qualité de service nécessaire à la diffusion des chaines TV produites par la RTBF. Ce système est constitué des composants et des quantités définit dans la partie prescriptions techniques du cahier spécial des charges.

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 36
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

Il sera reconduit tacitement au minimum 1 fois pour une durée d’un an.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Serveurs IPAM DNS/DHCP – Efficient IP

Lot nº: 2
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
48000000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: BE
Code NUTS: BE1
Lieu principal d'exécution:

RTBF site principal de Bruxelles

II.2.4)Description des prestations:

Le lot 2 porte sur la fourniture d’un contrat de support technique et de maintenance pour l’ensemble des composants DNS de chez Efficient IP que possède et exploite la RTBF. La liste des composants est détaillée en partie II des prescriptions techniques du présent cahier des charges. Les services de support devront être par courrier électroniqe et/ou portail internet et téléphone. Les niveaux de SLA requis sont décrits en partie II des prescriptions techniques du présent cahier des charges.

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 36
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

Il sera reconduit tacitement au minimum 1 fois pour une durée d’un an.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Le présent lot contient une option exigée. Celle-ci concerne le point suivant:

— service de support téléphonique et de maintenance logicielle, disponible 7j/7 et 24h/24,

— délai d’intervention sur site au maximum de 2h pendant 7j/7 après l’appel du représentant de la RTBF (qui aura lieu entre 8:00 et 18:00). Le soumissionnaire pourra proposer un meilleur délai d’intervention dans son offre, qui sera valorisé dans les critères d’attribution.

II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
III.1.2)Capacité économique et financière
Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
III.1.5)Informations sur les marchés réservés
III.2)Conditions liées au marché
III.2.1)Information relative à la profession
III.2.2)Conditions particulières d'exécution:
III.2.3)Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.4)Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres durant la négociation ou le dialogue
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 08/11/2018
Heure locale: 10:30
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 9 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres
Date: 08/11/2018
Heure locale: 10:30

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2)Informations sur les échanges électroniques
La facturation en ligne sera acceptée
VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Conseil d'État
Adresse postale: Rue de la science 33
Ville: Bruxelles
Code postal: 1040
Pays: Belgique
Courriel: info@conseildetat.be

Adresse internet: http://www.raadvst-consetat.be

VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
VI.4.3)Introduction de recours
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
03/10/2018