Υπηρεσίες - 220680-2017

10/06/2017    S110

Σλοβενία-Λιουμπλιάνα: Υπηρεσίες φύλαξης και υποδοχής/τηλεφωνικού κέντρου για τις εγκαταστάσεις του Οίκου της ΕΕ στη Λιουμπλιάνα, Σλοβενία

2017/S 110-220680

Γνωστοποίηση συναφθείσας σύμβασης

Αποτελέσματα της διαδικασίας σύναψης σύμβασης

Υπηρεσίες

Νομική βάση:
Οδηγία 2014/24/ΕΕ

Τμήμα I: Αναθέτουσα αρχή

I.1)Επωνυμία και διευθύνσεις
Επίσημη επωνυμία: European Commission Representation in Slovenia
Ταχ. διεύθυνση: Dunajska cesta 20
Πόλη: Ljubljana
Κωδικός NUTS: 00 Not specified
Ταχ. κωδικός: 1000
Χώρα: ΣΛΟΒΕΝΙΑ
Αρμόδιος για πληροφορίες: Ms Katarina Dobranovič
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: COMM-REP-LJU-TENDERS@ec.europa.eu
Τηλέφωνο: +386 12528800
Φαξ: +386 14252085
Διεύθυνση(-εις) στο διαδίκτυο:
Γενική διεύθυνση: http://ec.europa.eu/slovenia/home_sl
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: http://ec.europa.eu/dgs/communication/contracts-and-grants/contracts/representations/index_en.htm
I.4)Είδος της αναθέτουσας αρχής
Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
I.5)Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες

Τμήμα II: Αντικείμενο

II.1)Εύρος της σύμβασης
II.1.1)Τίτλος:

Υπηρεσίες φύλαξης και υποδοχής/τηλεφωνικού κέντρου για τις εγκαταστάσεις του Οίκου της ΕΕ στη Λιουμπλιάνα, Σλοβενία.

Αριθμός αναφοράς: PO/2016-01-SEC/LJU.
II.1.2)Κωδικός κύριου λεξιλογίου CPV
79710000 Υπηρεσίες ασφάλειας
II.1.3)Είδος σύμβασης
Υπηρεσίες
II.1.4)Σύντομη περιγραφή:

Υπηρεσίες φύλαξης και υποδοχής/τηλεφωνικού κέντρου για τις εγκαταστάσεις του Οίκου της ΕΕ στη Λιουμπλιάνα, Dunajska cesta 20, SI-1000 Ljubljana, ΣΛΟΒΕΝΙΑ.

II.1.6)Πληροφορίες σχετικά με τα τμήματα
Η παρούσα σύμβαση υποδιαιρείται σε τμήματα: όχι
II.2)Περιγραφή
II.2.2)Επιπλέον κωδικός(-οί) CPV
79992000 Υπηρεσίες υποδοχής
II.2.3)Τόπος εκτέλεσης
Κωδικός NUTS: 00 Not specified
Κύριος τόπος ή τοποθεσία εκτέλεσης:

Dunajska cesta 20, SI-1000 Ljubljana, ΣΛΟΒΕΝΙΑ.

II.2.4)Περιγραφή της σύμβασης:

Η Αντιπροσωπεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη Λιουμπλιάνα, Σλοβενία, ενεργώντας και εκ μέρους του Γραφείου Πληροφοριών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, αναζητά υπηρεσίες φύλαξης και υποδοχής/τηλεφωνικού κέντρου για τις εγκαταστάσεις του Οίκου της ΕΕ στη Λιουμπλιάνα, Dunajska cesta 20, SI-1000 Ljubljana, ΣΛΟΒΕΝΙΑ. Στόχος είναι η παροχή υπηρεσίας φύλαξης αποτελούμενης από ένστολο, καταρτισμένο και άοπλο προσωπικό για την εκτέλεση καθηκόντων ρουτίνας ελέγχου προστασίας και πρόσβασης καθώς και υπηρεσιών υποδοχής/τηλεφωνικού κέντρου.

II.2.5)Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Eπίπεδο αποδοτικότητας της εσωτερικής οργάνωσης, μέθοδος που εφαρμόζεται για την πλήρη κάλυψη των καθηκόντων, καθώς και ποιότητα των προτεινόμενων τεχνικών διαδικασιών / Στάθμιση: 20
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Προτεινόμενος μέγιστος χρόνος σε λεπτά που απαιτείται για την προσέγγιση στον Οίκο της ΕΕ, σε περίπτωση συναγερμού ή έκτακτης ανάγκης, και ποιότητα του προτεινόμενου σχεδίου δράσης / Στάθμιση: 20
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα της προσέγγισης για την εκπλήρωση όλων των συμπληρωματικών υπηρεσιών ή/και των πρόσθετων υπηρεσιών και προτεινόμενη μεθοδολογία για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας του προσωπικού, της συνοχής και της έγκαιρης παράδοσης / Στάθμιση: 15
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Ποιότητα και συνοχή των προτεινόμενων μέτρων ελέγχου της ποιότητας για συνεχή υψηλή απόδοση και ικανότητα ανάπτυξης και εξέλιξης / Στάθμιση: 15
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα των προτεινόμενων διαδικασιών για εσωτερικούς διαύλους επικοινωνίας για τη συλλογή των πληροφοριών που συνδέονται με καθημερινές λειτουργίες, μηχανισμοί επίλυσης προβλημάτων / Στάθμιση: 10
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Ποιότητα της προτεινόμενης πολιτικής αντικατάστασης προσωπικού / Στάθμιση: 20
Τιμή - Στάθμιση: 100
II.2.11)Πληροφορίες σχετικά με δικαιώματα προαίρεσης
Δικαιώματα προαίρεσης: όχι
II.2.13)Πληροφορίες σχετικά με τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η σύμβαση σχετίζεται με έργο ή/και πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης: όχι
II.2.14)Συμπληρωματικές πληροφορίες

Η διαδικασία ακυρώθηκε λόγω διαφορών στα έγγραφα του διαγωνισμού αναφορικά με το μέγιστο ετήσιο ποσό της σύμβασης και αλλαγών στις επιχειρησιακές ανάγκες της αναθέτουσας αρχής.

Τμήμα IV: Διαδικασία

IV.1)Περιγραφή
IV.1.1)Είδος διαδικασίας
Κλειστή διαδικασία
IV.1.3)Πληροφορίες σχετικά με συμφωνία-πλαίσιο ή δυναμικό σύστημα αγορών
IV.1.8)Πληροφορίες για τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών (GPA)
Η σύμβαση καλύπτεται από τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών: όχι
IV.2)Διοικητικές πληροφορίες
IV.2.1)Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την εν λόγω διαδικασία
Αριθ. προκήρυξης στην ΕΕ S: 2016/S 231-420391
IV.2.8)Πληροφορίες σχετικά με τη λήξη δυναμικού συστήματος αγορών
IV.2.9)Πληροφορίες σχετικά με τη λήξη διαδικασίας σύναψης σύμβασης υπό τη μορφή προκαταρκτικής προκήρυξης

Τμήμα V: Ανάθεση σύμβασης

Ανάθεση σύμβασης/τμήματος: όχι
V.1)Πληροφορίες σχετικά με μη ανάθεση
Η σύμβαση/Το τμήμα δεν ανατέθηκε
Άλλοι λόγοι (διακοπή της διαδικασίας)

Τμήμα VI: Πρόσθετες πληροφορίες

VI.3)Συμπληρωματικές πληροφορίες:

Η διαδικασία ακυρώθηκε λόγω διαφορών στα έγγραφα του διαγωνισμού αναφορικά με το μέγιστο ετήσιο ποσό της σύμβασης και αλλαγών στις επιχειρησιακές ανάγκες της αναθέτουσας αρχής.

VI.4)Διαδικασίες προσφυγής
VI.4.1)Φορέας αρμόδιος για τις διαδικασίες προσφυγής
Επίσημη επωνυμία: Γενικό Δικαστήριο
Ταχ. διεύθυνση: rue du Fort Niedergrünewald
Πόλη: Luxembourg
Ταχ. κωδικός: 2925
Χώρα: ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: GeneralCourt.Registry@curia.europa.eu
Τηλέφωνο: +352 4303-1
Φαξ: +352 4303-2100
Διεύθυνση στο διαδίκτυο: http://curia.europa.eu
VI.4.3)Υποβολή προσφυγών
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την (τις) προθεσμία(-ες) για την υποβολή προσφυγών:

Βλέπε διαδικτυακή διεύθυνση που παρέχεται στο τμήμα I.1.

VI.5)Ημερομηνία αποστολής της παρούσας προκήρυξης:
31/05/2017