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413584-2021 - ResultadosRoménia-București: Centro de chamadas
OJ S 156/2021 13/08/2021
Anúncio de adjudicação de contrato
Serviços
Base jurídica:
Diretiva 2014/24/UE
Secção I: Autoridade adjudicante
I.1.
Nome e endereços
Nome oficial: Ministerul Afacerilor Externe
Nome oficial: Ministerul Afacerilor Externe
Número de registo nacional: 4266863
Endereço postal: Strada Modrogan, Nr. 14
Localidade: Bucuresti
Código NUTS: RO321 Bucureşti
Código postal: 011826
País: Roménia
Pessoa de contacto: Directia Administrarea Patrimoniului si Achizitii
Correio eletrónico: dfen@mae.ro
Telefone: +40 214311910
Fax: +40 213102179
Endereço(s) Internet:
Endereço principal: www.mae.ro
I.4.
Tipo de autoridade adjudicante
Ministério ou outra autoridade nacional ou federal, incluindo as respetivas repartições regionais ou locais
Ministério ou outra autoridade nacional ou federal, incluindo as respetivas repartições regionais ou locais
I.5.
Atividade principal
Serviços públicos gerais
Serviços públicos gerais
Secção II: Objeto
II.1.
Quantidade ou âmbito do concurso
II.1.1.
Título
Contract de servicii de centre de apel
Número de referência: 4266863202127
II.1.2.
Código CPV principal
79512000 Centro de chamadas
79512000 Centro de chamadas
II.1.3.
Tipo de contrato
Serviços
Serviços
II.1.4.
Descrição resumida
Prestare servicii de centre de apel.
II.1.6.
Informação sobre os lotes
Contrato dividido em lotes: não
Contrato dividido em lotes: não
II.1.7.
Valor total do concurso
Valor sem IVA: 977 880,00 RON
Valor sem IVA: 977 880,00 RON
II.2.
Descrição
II.2.3.
Local de execução
Código NUTS: RO321 Bucureşti
Local principal de execução:
București, sediul MAE.
II.2.4.
Descrição do concurso
Contract de servicii de centre de apel cu o durată de valabilitate de 5 luni (01.08 - 31.12.2021).
În perioada de valabilitate a contractului, serviciile vor fi prestate permanent, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, inclusiv în zilele de sărbători legale.
II.2.5.
Critérios de adjudicação
Preço
II.2.11.
Informação sobre as opções
Opções: não
Opções: não
II.2.13.
Informação sobre os fundos da União Europeia
O contrato está relacionado com um projeto e/ou programa financiado por fundos da União Europeia: não
O contrato está relacionado com um projeto e/ou programa financiado por fundos da União Europeia: não
II.2.14.
Informação adicional
Secção IV: Procedimento
IV.1.
Descrição
IV.1.1.
Tipo de procedimento
Adjudicação de um contrato sem publicação prévia de um convite à apresentação de propostas no Jornal Oficial da União Europeia nos casos indicados abaixo
- Não foram apresentadas propostas ou propostas adequadas/pedidos de participação em resposta a concurso limitado
- Urgência extrema resultante de acontecimentos imprevisíveis para a autoridade adjudicante e de acordo com as condições estritas fixadas na diretiva
Explicação:
Alegerea procedurii de achiziție publică negocierea fără publicarea prealabilă a unui anunț de participare este justificată datorită faptului că autoritatea contractantă se află în cazul prevăzut de articolul 104 alin. (1) lit. c) din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, datorită următoarelor motive:- Pentru încheierea unui contract de servicii de centre de apel cu o durată de valabilitate de 8 luni (01.05.2021 – 31.12.2021), și cu posibilitatea prelungirii duratei de valabilitate cu maxim 4 luni (01.01.2022 – 30.04.2022) conform prevederilor art. 165 alin. (1) din Normele metodologice de aplicare a prevederilor referitoare la atribuirea contractului de achiziţie publică/acordului-cadru din Legea nr. 98/2016 privind achiziţiile publice, aprobate prin Hotărârea Guvernului nr. 395/2016, cu modificările și completările ulterioare, Ministerul Afacerilor Externe a inițiat o procedură de achiziție licitație deschisă prin transmiterea spre publicare în SEAP/SICAP a documentației de atribuire, în data de 22.02.2021;- Având în vedere că la procedura de achiziție nu a fost depusă nicio ofertă admisibilă, în data de 08.07.2021, procedura de achiziție menționată a fost anulată în conformitate cu prevederile art. 212 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, cu modificările și completările ulterioare;- Pentru asigurarea serviciilor de centre de apel, după expirarea termenului de depunere a eventualelor contestații la procedura de achiziție menționată mai sus, Ministerul Afacerilor Externe va iniția în regim de urgență o nouă procedură de achiziție publică licitație deschisă care va avea ca obiect atribuirea unui contract cu o durată de valabilitate de 12 luni (01 ianuarie – 31 decembrie 2022).- Având în vedere că serviciile de centre de apel au o importanță majoră pentru activitatea Ministerului Afacerilor Externe, iar durata de valabilitate a actualului contract de servicii de centre de apel încetează la data de 31.07.2021, întreruperea prestării serviciilor după data de 31.07.2021 până la data începerii prestării serviciilor în baza noului contract încheiat ca urmare a derulării unei noi procedurii de achiziție licitație deschisă poate aduce consecințe negative imaginii MAE, era imperios necesar a se asigura continuitatea serviciilor în intervalul menționat.Având în vedere urgența situației, aplicarea procedurii de negociere fără publicarea prealabilă a unui anunţ de participare este o măsură str... detalii pe www.e-licitatie.ro
IV.1.3.
Informação acerca do acordo-quadro ou sistema de aquisição dinâmico
IV.1.8.
Informação relativa ao Acordo sobre Contratos Públicos (ACP)
O contrato é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos: não
O contrato é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos: não
IV.2.
Informação administrativa
IV.2.8.
Informação relativa à rescisão do sistema de aquisição dinâmico
IV.2.9.
Informação relativa à rescisão do convite à apresentação de propostas sob a forma de um anúncio de pré-informação
Secção V: Adjudicação de contrato
Contrato n.º: N 2-2 / 8346 / 30.07.2021
Título:
Contract de servicii de centre de apel
Um contrato/lote é adjudicado: sim
V.2.
Adjudicação de contrato
V.2.1.
Data de celebração do contrato
30/07/2021
30/07/2021
V.2.2.
Informação sobre as propostas
Número de propostas recebidas: 1
Número de propostas recebidas: 1
Número de propostas recebidas de PME: 1
Número de propostas recebidas de proponentes de outros Estados-Membros da UE: 0
Número de propostas recebidas de proponentes de países terceiros: 0
Número de propostas recebidas por via eletrónica: 0
O contrato foi adjudicado a um agrupamento de operadores económicos: não
V.2.3.
Nome e endereço do contratante
Nome oficial: ELICOM
Nome oficial: ELICOM
Número de registo nacional: RO 1597056
Endereço postal: Strada Constantinescu George, ing., Nr. 2C, Sector: 2
Localidade: Bucuresti
Código NUTS: RO321 Bucureşti
Código postal: 020339
País: Roménia
Correio eletrónico: liana.dogaru@elicom.ro
Telefone: +40 2321214
Fax: +40 2322281
Endereço Internet: www.elicom.ro
O contratante é uma PME: não
V.2.4.
Informação sobre o valor do contrato/lote
Valor total inicialmente estimado do contrato/lote: 977 880,00 RON
Valor total do contrato/lote: 977 880,00 RON
V.2.5.
Informação acerca da subcontratação
Secção VI: Informação complementar
VI.3.
Informação adicional
VI.4.
Procedimentos de recurso
VI.4.1.
Organismo responsável pelos processos de recurso
Nome oficial: Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor
Nome oficial: Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor
Endereço postal: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
Localidade: Bucuresti
Código postal: 030084
País: Roménia
Correio eletrónico: office@cnsc.ro
Telefone: +40 213104641
Fax: +40 213104642 / +40 218900745
Endereço Internet: http://www.cnsc.ro
VI.4.3.
Processo de recurso
Informações precisas sobre o(s) prazo(s) de recurso:
Termenele de exercitare ale căilor de atac sunt cele prevăzute în Legea nr. 101/2016.
VI.5.
Data de envio do presente anúncio
09/08/2021
09/08/2021
