Et officielt EU-website
Alle EU's officielle sites bruger domænet europa.eu.
български (BG)
español (ES)
čeština (CS)
dansk (DA)
deutsch (DE)
eesti (ET)
ελληνικά (EL)
english (EN)
français (FR)
gaeilge (GA)
hrvatski (HR)
italiano (IT)
latviešu (LV)
lietuvių (LT)
magyar (HU)
malti (MT)
nederlands (NL)
polski (PL)
português (PT)
română (RO)
slovenčina (SK)
slovenščina (SL)
suomi (FI)
svenska (SV)
Du er nu logget ud
Du er logget af TED-applikationen, men du er stadig logget på EU Login. Hvis du ønsker at blive logget af EU Login, skal du klikke her
413584-2021 - Resultater
Meddelelsesvisning
Resumé
I.1.
Navn og adresser
Officielt navn: Ministerul Afacerilor Externe
Officielt navn: Ministerul Afacerilor Externe
CVR-nummer: 4266863
Postadresse: Strada Modrogan, Nr. 14
By: Bucuresti
NUTS-kode: RO321 Bucureşti
Postnummer: 011826
Land: Rumænien
Kontaktperson: Directia Administrarea Patrimoniului si Achizitii
E-mail: dfen@mae.ro
Telefon: +40 214311910
Fax: +40 213102179
Internetadresse(r):
Overordnet internetadresse: www.mae.ro
I.5.
Hovedaktivitet
Generelle offentlige tjenester
Generelle offentlige tjenester
II.1.1.
Betegnelse
Contract de servicii de centre de apel
Sagsnr.: 4266863202127
II.1.2.
Hoved-CPV-kode
79512000 Callcenter
79512000 Callcenter
II.1.3.
Kontrakttype
Tjenesteydelser
Tjenesteydelser
II.1.6.
Oplysninger om delkontrakter
Kontrakten er opdelt i delkontrakter: nej
Kontrakten er opdelt i delkontrakter: nej
II.1.7.
Udbuddets samlede værdi
Værdi eksklusive moms: 977 880,00 RON
Værdi eksklusive moms: 977 880,00 RON
II.2.3.
Udførelsessted
NUTS-kode: RO321 Bucureşti
Kontraktnr.: N 2-2 / 8346 / 30.07.2021
Betegnelse:
Contract de servicii de centre de apel
En kontrakt/delkontrakt tildeles: ja
V.2.1.
Dato for indgåelse af kontrakten
30/07/2021
30/07/2021
V.2.3.
Kontrahentens navn og adresse
Officielt navn: ELICOM
Officielt navn: ELICOM
CVR-nummer: RO 1597056
Postadresse: Strada Constantinescu George, ing., Nr. 2C, Sector: 2
By: Bucuresti
NUTS-kode: RO321 Bucureşti
Postnummer: 020339
Land: Rumænien
E-mail: liana.dogaru@elicom.ro
Telefon: +40 2321214
Fax: +40 2322281
Internetadresse: www.elicom.ro
Kontrahenten er en SMV: nej
V.2.4.
Oplysninger om kontraktens/delkontraktens værdi
Kontraktens/delkontraktens oprindeligt anslåede samlede værdi: 977 880,00 RON
Kontraktens/delaftalens samlede værdi: 977 880,00 RON
VI.5.
Dato for afsendelse af denne bekendtgørelse
09/08/2021
09/08/2021
Sprog og formater
Bekendtgørelse
Nuværende sprog
413584-2021 - ResultaterSee the notice on TED website 
413584-2021
413584-2021 - ResultaterRumænien-București: Callcenter
OJ S 156/2021 13/08/2021
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Tjenesteydelser
Retsgrundlag:
Direktiv 2014/24/EU
Del I: Ordregivende myndighed
I.1.
Navn og adresser
Officielt navn: Ministerul Afacerilor Externe
Officielt navn: Ministerul Afacerilor Externe
CVR-nummer: 4266863
Postadresse: Strada Modrogan, Nr. 14
By: Bucuresti
NUTS-kode: RO321 Bucureşti
Postnummer: 011826
Land: Rumænien
Kontaktperson: Directia Administrarea Patrimoniului si Achizitii
E-mail: dfen@mae.ro
Telefon: +40 214311910
Fax: +40 213102179
Internetadresse(r):
Overordnet internetadresse: www.mae.ro
I.4.
Type ordregivende myndighed
Ministerium eller en anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan, herunder regionale eller lokale afdelinger
Ministerium eller en anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan, herunder regionale eller lokale afdelinger
I.5.
Hovedaktivitet
Generelle offentlige tjenester
Generelle offentlige tjenester
Del II: Genstand
II.1.
Udbuddets omfang
II.1.1.
Betegnelse
Contract de servicii de centre de apel
Sagsnr.: 4266863202127
II.1.2.
Hoved-CPV-kode
79512000 Callcenter
79512000 Callcenter
II.1.3.
Kontrakttype
Tjenesteydelser
Tjenesteydelser
II.1.4.
Kort beskrivelse
Prestare servicii de centre de apel.
II.1.6.
Oplysninger om delkontrakter
Kontrakten er opdelt i delkontrakter: nej
Kontrakten er opdelt i delkontrakter: nej
II.1.7.
Udbuddets samlede værdi
Værdi eksklusive moms: 977 880,00 RON
Værdi eksklusive moms: 977 880,00 RON
II.2.
Beskrivelse
II.2.3.
Udførelsessted
NUTS-kode: RO321 Bucureşti
Hovedudførelsessted:
București, sediul MAE.
II.2.4.
Beskrivelse af udbuddet
Contract de servicii de centre de apel cu o durată de valabilitate de 5 luni (01.08 - 31.12.2021).
În perioada de valabilitate a contractului, serviciile vor fi prestate permanent, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, inclusiv în zilele de sărbători legale.
II.2.5.
Tildelingskriterier
Pris
II.2.11.
Oplysninger om optioner
Optioner: nej
Optioner: nej
II.2.13.
Oplysninger om EU-midler
Udbuddet vedrører et EU-finansieret projekt og/eller program: nej
Udbuddet vedrører et EU-finansieret projekt og/eller program: nej
II.2.14.
Yderligere oplysninger
Del IV: Procedure
IV.1.
Beskrivelse
IV.1.1.
Proceduretype
Tildeling af kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende i tilfældene anført nedenfor
- Ingen tilbud eller egnede tilbud/anmodninger om deltagelse i forbindelse med begrænset udbud
- Tvingende grunde som følge af begivenheder, som den ordregivende myndighed ikke kunne forudse, og under streng overholdelse af direktivets betingelser
Forklaring:
Alegerea procedurii de achiziție publică negocierea fără publicarea prealabilă a unui anunț de participare este justificată datorită faptului că autoritatea contractantă se află în cazul prevăzut de articolul 104 alin. (1) lit. c) din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, datorită următoarelor motive:- Pentru încheierea unui contract de servicii de centre de apel cu o durată de valabilitate de 8 luni (01.05.2021 – 31.12.2021), și cu posibilitatea prelungirii duratei de valabilitate cu maxim 4 luni (01.01.2022 – 30.04.2022) conform prevederilor art. 165 alin. (1) din Normele metodologice de aplicare a prevederilor referitoare la atribuirea contractului de achiziţie publică/acordului-cadru din Legea nr. 98/2016 privind achiziţiile publice, aprobate prin Hotărârea Guvernului nr. 395/2016, cu modificările și completările ulterioare, Ministerul Afacerilor Externe a inițiat o procedură de achiziție licitație deschisă prin transmiterea spre publicare în SEAP/SICAP a documentației de atribuire, în data de 22.02.2021;- Având în vedere că la procedura de achiziție nu a fost depusă nicio ofertă admisibilă, în data de 08.07.2021, procedura de achiziție menționată a fost anulată în conformitate cu prevederile art. 212 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, cu modificările și completările ulterioare;- Pentru asigurarea serviciilor de centre de apel, după expirarea termenului de depunere a eventualelor contestații la procedura de achiziție menționată mai sus, Ministerul Afacerilor Externe va iniția în regim de urgență o nouă procedură de achiziție publică licitație deschisă care va avea ca obiect atribuirea unui contract cu o durată de valabilitate de 12 luni (01 ianuarie – 31 decembrie 2022).- Având în vedere că serviciile de centre de apel au o importanță majoră pentru activitatea Ministerului Afacerilor Externe, iar durata de valabilitate a actualului contract de servicii de centre de apel încetează la data de 31.07.2021, întreruperea prestării serviciilor după data de 31.07.2021 până la data începerii prestării serviciilor în baza noului contract încheiat ca urmare a derulării unei noi procedurii de achiziție licitație deschisă poate aduce consecințe negative imaginii MAE, era imperios necesar a se asigura continuitatea serviciilor în intervalul menționat.Având în vedere urgența situației, aplicarea procedurii de negociere fără publicarea prealabilă a unui anunţ de participare este o măsură str... detalii pe www.e-licitatie.ro
IV.1.3.
Oplysninger om rammeaftale eller dynamisk indkøbssystem
IV.1.8.
Oplysninger om GPA-aftalen om offentlige udbud
Dette udbud er omfattet af GPA-aftalen: nej
Dette udbud er omfattet af GPA-aftalen: nej
IV.2.
Administrative oplysninger
IV.2.8.
Oplysninger om opsigelse af dynamisk indkøbssystem
IV.2.9.
Oplysninger om ophør af indkaldelse af tilbud i form af en forhåndsmeddelelse
Del V: Kontrakttildeling
Kontraktnr.: N 2-2 / 8346 / 30.07.2021
Betegnelse:
Contract de servicii de centre de apel
En kontrakt/delkontrakt tildeles: ja
V.2.
Kontrakttildeling
V.2.1.
Dato for indgåelse af kontrakten
30/07/2021
30/07/2021
V.2.2.
Oplysninger om tilbud
Antal modtagne tilbud: 1
Antal modtagne tilbud: 1
Antal tilbud modtaget fra SMV'er: 1
Antal tilbud modtaget fra tilbudsgivere fra andre EU-medlemsstater: 0
Antal tilbud modtaget fra tilbudsgivere fra ikke-EU-medlemsstater: 0
Antal tilbud modtaget elektronisk: 0
Kontrakten er blevet tildelt en sammenslutning af økonomiske aktører: nej
V.2.3.
Kontrahentens navn og adresse
Officielt navn: ELICOM
Officielt navn: ELICOM
CVR-nummer: RO 1597056
Postadresse: Strada Constantinescu George, ing., Nr. 2C, Sector: 2
By: Bucuresti
NUTS-kode: RO321 Bucureşti
Postnummer: 020339
Land: Rumænien
E-mail: liana.dogaru@elicom.ro
Telefon: +40 2321214
Fax: +40 2322281
Internetadresse: www.elicom.ro
Kontrahenten er en SMV: nej
V.2.4.
Oplysninger om kontraktens/delkontraktens værdi
Kontraktens/delkontraktens oprindeligt anslåede samlede værdi: 977 880,00 RON
Kontraktens/delaftalens samlede værdi: 977 880,00 RON
V.2.5.
Oplysninger om underentreprise
Del VI: Supplerende oplysninger
VI.3.
Yderligere oplysninger
VI.4.
Klageprocedurer
VI.4.1.
Organ med ansvar for klageprocedurerne
Officielt navn: Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor
Officielt navn: Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor
Postadresse: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
By: Bucuresti
Postnummer: 030084
Land: Rumænien
E-mail: office@cnsc.ro
Telefon: +40 213104641
Fax: +40 213104642 / +40 218900745
Internetadresse: http://www.cnsc.ro
VI.4.3.
Klageprocedure
Præcise oplysninger om klagefrist(er):
Termenele de exercitare ale căilor de atac sunt cele prevăzute în Legea nr. 101/2016.
VI.5.
Dato for afsendelse af denne bekendtgørelse
09/08/2021
09/08/2021

Dette website administreres af: Den Europæiske Unions Publikationskontor
Har du brug for hjælp?
Juridisk
Andre tjenester

Læs mere på europa.eu
Sociale medier
Sociale medier
EU-institutioner og -organer
EU-institutioner og -organer